ทำไมทรูออนไลน์ เดี๋ยวนี้แย่จัง

เดี๋ยวนี้ มีสัญญาณทรูออนไลน์ ที่ ที่มาพร้อมกับทรูวิชั่น (แบบไฟเบอร์ออฟติก) สัญญาณแย่มาก แค่ลมพัดมา สัญญาณก็หายไปกับลม เน็ตบ้านก็เล่นไม่ได้แถม แถมทีวีก็ยังดูไม่ได้อีก   อยากรู้ปัญหามันอยู่ตรงไหน  ที่เราท์เตอร์ในบ้าน หรือเป็นที่คู่สาย  ช่วงนี้หน้าฝนเสียด้วย    ทางทรูจะทำอะไรได้บ้างไหมคะ  ช่วยแก้ไขหรืออะไรซักอย่างก็ได้