สอบถามโปร Fiber 3BB ครับ (ต้องการย้ายจาก TRUE)
เนื่องจากหมดความอดทน กับ TRUE แล้ว
1. FIX Line สัญญาณหาย บางวัน 4-5 ครั้ง ต้องปิดแล้ว เปิด router ใหม่
แจ้งซ่อม มา 6 เดือน สรุปช่างบอก ทุกครั้งที่มีการใช้สาย ให้ ปิด แล้ว เปิด router
2. TRUEWIFI เสีย (จริงๆ คือ ยกเลิกบริการ)
แจ้งซ่อม ตั้งแต่ ธค ปีที่แล้ว คำตอบ วนๆๆๆๆๆ ไป ซ่อมใน 24 ชม รอเปลี่ยนอุปกรณ์ หมดสัมปทาน รวมไปถึง คำตอบ "เนื่องด้วยการใช้งาน True Wifi Public เป็นการบริการในพื้นที่สาธารณะ ซึ่งอาจมีความจำเป็นต้องหยุดการให้บริการในบ้างจุด เนื่องจากสถานที่ติดตั้งดังกล่าวไม่สามารถให้บริการต่อได้ ทาง True คำนึงถึงผลกระทบต่อการใช้บริการของลูกค้า และอยู่ระหว่างดำเนินการจัดหาพื้นที่ติดตั้งในพื้นที่ใกล้เคียง เพื่อรองรับการใช้งานของลูกค้าในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบครับ อย่างไรก็ตามบริการ ICT Free WiFi ยังคงเปิดให้บริการในสถานที่สำคัญ รวมกว่า 50,000 จุด อาทิ สนามบิน มหาวิทยาลัย สถานีขนส่งครับ เรามุ่งมั่นที่ที่จะให้บริการที่ดีที่สุด เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับลูกค้า หากมีข้อแนะนำตลอดจนปัญหาการใช้งาน บริษัทขอน้อมรับเพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไขต่อไปครับ"
แต่ เวลาไปขอลดโปร เจ้าหน้าที shop กลับพยายาม ให้อยู่ในโปรเดิม โดยบอก จะแจ้งช่างให้ซ่อม ให้เข้าแก้ไข โดยด่วน
สรุป คือ โกหก วนๆ ไป 6 เดือนกว่า วันนี้ คงต้องจบแล้ว
ไม่ทราบว่า ทาง 3BB มีโปรอะไร แนะนำ บ้าง ปัจจุบัน ใช้ net cable ทรู จำนวน 2 เส็น
จะยกเลิก และไป 3bb ทั้ง 2เส็น
รบกวนทางเจ้าหน้าที่ 3bb แนะนำด้วย ว่ามีโปรอะไร ค่าใช้จ่ายเท่าไร (ลูกค้าย้ายจากทรู มีอะไรพิเศษ ให้บ้าง)
และ หลังจากไปทำเรื่องสมัคร สามารถติดตั้ง ได้เร็วสุด ประมาณกี่วัน
อุปกรณ์ มีอะไรให้เลือกบ้าง (ต้องใช้งาน Dyndns)
ส่วนมือถือ รบกวน DTAC กับ AIS แนะนำโปรเพิ่มเติมด้วยครับ
ต้องการย้าย เบอร์ เติมเงิน ประมาณ 4 หมายเลข และ รายเดือน 3 หมายเลข
สอบถามโปร Fiber 3BB ครับ (ต้องการย้ายจาก TRUE)
เนื่องจากหมดความอดทน กับ TRUE แล้ว
1. FIX Line สัญญาณหาย บางวัน 4-5 ครั้ง ต้องปิดแล้ว เปิด router ใหม่
แจ้งซ่อม มา 6 เดือน สรุปช่างบอก ทุกครั้งที่มีการใช้สาย ให้ ปิด แล้ว เปิด router
2. TRUEWIFI เสีย (จริงๆ คือ ยกเลิกบริการ)
แจ้งซ่อม ตั้งแต่ ธค ปีที่แล้ว คำตอบ วนๆๆๆๆๆ ไป ซ่อมใน 24 ชม รอเปลี่ยนอุปกรณ์ หมดสัมปทาน รวมไปถึง คำตอบ "เนื่องด้วยการใช้งาน True Wifi Public เป็นการบริการในพื้นที่สาธารณะ ซึ่งอาจมีความจำเป็นต้องหยุดการให้บริการในบ้างจุด เนื่องจากสถานที่ติดตั้งดังกล่าวไม่สามารถให้บริการต่อได้ ทาง True คำนึงถึงผลกระทบต่อการใช้บริการของลูกค้า และอยู่ระหว่างดำเนินการจัดหาพื้นที่ติดตั้งในพื้นที่ใกล้เคียง เพื่อรองรับการใช้งานของลูกค้าในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบครับ อย่างไรก็ตามบริการ ICT Free WiFi ยังคงเปิดให้บริการในสถานที่สำคัญ รวมกว่า 50,000 จุด อาทิ สนามบิน มหาวิทยาลัย สถานีขนส่งครับ เรามุ่งมั่นที่ที่จะให้บริการที่ดีที่สุด เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับลูกค้า หากมีข้อแนะนำตลอดจนปัญหาการใช้งาน บริษัทขอน้อมรับเพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไขต่อไปครับ"
แต่ เวลาไปขอลดโปร เจ้าหน้าที shop กลับพยายาม ให้อยู่ในโปรเดิม โดยบอก จะแจ้งช่างให้ซ่อม ให้เข้าแก้ไข โดยด่วน
สรุป คือ โกหก วนๆ ไป 6 เดือนกว่า วันนี้ คงต้องจบแล้ว
ไม่ทราบว่า ทาง 3BB มีโปรอะไร แนะนำ บ้าง ปัจจุบัน ใช้ net cable ทรู จำนวน 2 เส็น
จะยกเลิก และไป 3bb ทั้ง 2เส็น
รบกวนทางเจ้าหน้าที่ 3bb แนะนำด้วย ว่ามีโปรอะไร ค่าใช้จ่ายเท่าไร (ลูกค้าย้ายจากทรู มีอะไรพิเศษ ให้บ้าง)
และ หลังจากไปทำเรื่องสมัคร สามารถติดตั้ง ได้เร็วสุด ประมาณกี่วัน
อุปกรณ์ มีอะไรให้เลือกบ้าง (ต้องใช้งาน Dyndns)
ส่วนมือถือ รบกวน DTAC กับ AIS แนะนำโปรเพิ่มเติมด้วยครับ
ต้องการย้าย เบอร์ เติมเงิน ประมาณ 4 หมายเลข และ รายเดือน 3 หมายเลข