Samsung A5 อัพวิดีโอโปรไฟล์ไม่ได้ครับทำไงดี

คือวันนี้ผมอยากเปลี่ยนรูปโปรเป็นภาพเคลื่อนไหวแต่มันขึ้นอย่างนี้ตลอด ไปต่อก็ไม่ได้ ปิดแอพก็แล้ว ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็แล้ว ก็ยังขึ้นข้อความนี้ตลอดเลยครับ
รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยครับ