ใครที่ใช้ internet ของ tot โปรดระวังการบริการของพนักงานบางท่านน่ะค่ะ
ไม่ควรหลงเชื่อคำพูดของพนักงานแค่เพียงท่านเดียว
ดิฉันขอแชร์ ปสก.ค่ะ เพื่อให้ท่านไม่ต้องเสียผลประโยชน์ค่ะ
เหตุเกิดเมื่อวันที่ 12 มิ.ย.2560 เองค่ะ ดิฉันได้โทรแจ้งกับเจ้าหน้าที่ของ tot ที่มีบริการ 24 ชั่วโมงไป และเขาบอกว่าจะส่งพนักงานมาดำเนินการให้ โดยการเช็คสัญญาณแบบทางไกลให้ในเบื้องต้น
วันที่ 13 มิ.ย. ยังคงไม่มีสัญญาณเช่นเดิมค่ะ จึงโทรไปแจ้งอีก พร้อมกับบอกเจ้าหน้าที่งานช่างว่า สามารถมาดำเนินการแก้ไขที่บ้านได้ในวันที่ 14 มิ.ย. เนื่องจากมีคนอยู่บ้านทั้งวัน
วันที่ 14 มิ.ย. เหตุการณ์ยังคงเป็นเช่นเดิม คือใช้งานไม่ได้ จึงโทรหาจนท.งานช่างอีกครั้ง เขาแจ้งว่าที่บ้านไม่สามารถจะเชื่อมต่อสัญญาณได้ เขาได้ทำทุกวิถีทางแล้ว
ดิฉันจึงถามไปว่า " ไม่มีหนทางไหนเลยใช่ไหม?"
จนท.งานช่างตอบว่า "ใช่ นี่ผมก็เพิ่งเข้ามาทำงานไม่นาน"
ดิฉันจึงประชดว่า "สรุปว่าพี่จะต้องยกเลิกการใช้งานใช่ไหม?"
จนท.งานช่างตอบว่า "ใช่ เพราะแก้ไขอะไรไม่ได้แล้วจริง" และไม่ได้เสนออะไรทั้งสิ้น
ดิฉันจึงคิดว่าคงต้องหาเครือข่าย internet ใหม่ในตอนแรก และได้ติดต่ออีกเจ้าไปเบื้องต้นแล้วด้วย แต่มานึกย้อนคำพูดที่ว่า เขาก็เพิ่งมาทำงานไม่นาน จึงได้ตัดสินใจโทรไปที่ tot ประจำจังหวัด ในวันที่ 16 มิ.ย ว่าดิฉันได้แจ้งเสีย internet ไป หน้าจอของระบบขึ้นว่าอย่างไรบ้างค่ะ ผลปรากฎว่า
จนท. tot ประจำจังหวัดบอกว่า หน้าจอของระบบนั่น ขึ้นว่าเปิด job วันที่ 14 มิ.ย. และปิด job ในวันเดียวกันเรียบร้อยแล้วค่ะ แล้วจนท.งานช่างไม่เสนอทางเลือกอื่นเช่น ใยแก้วนำแสง บ้างหรือค่ะ พอได้ฟังดังนั้นดิฉันเกิดอาการปรี๊ด..ด ขึ้นมาทันทีเลยค่ะ
ดิฉันตอบว่า "ไม่มีเลยค่ะ" และ "เขาให้ดิฉันยกเลิกอย่างเดียวค่ะ"
คำถามในหัวปรากฎขึ้น
- กล้าดีอย่างไร ในเมื่อเสียตั้งแต่ 12มิ.ย. แต่ขึ้นระบบแค่วันที่ 14 มิ.ย.
- กล้าปิด job ทั้งๆ ที่ยังทำไม่เสร็จสิ้น คือเปิด job14มิ.ย. และปิด jobในวันเดียวกัน ทั้งที่แก้ไขไม่ได้
-ทำไมไม่เสนอทางเลือกอื่นให้ดิฉันบ้าง มีแต่ให้ดิฉันยกเลิกเนี่ยน่ะ จนท.งานช่างกล่าวให้ยกเลิก
-จนท.งานช่างพูดไม่ง้อลูกค้าเลย รู้มั้ยว่าตอนติดตั้งดิฉันจ่ายไป 3พันกว่าบาทค่ะ
แล้วสวรรค์ก็ทรงโปรด เจ้าหน้าที่ tot ประจำจังหวัดบอกว่าจะรีบดำเนินการต่อให้ ให้คุณรอซักนิดน่ะค่ะ
ดิฉันรอจนถึงวันเสาร์ที่ 17 มิ.ย. ปรากฎว่า จนท.งานช่าง tot โทรมาตอนเช้าถามว่า "วันนี้พี่อยู่บ้านไหม?" น้ำเสียงที่เคยเย่อหยิ่งหายไปสนิท
ดิฉันนึกในใจงานนี้ต้องจัดให้น้องบ้าง เพราะน้องจัดพี่มาแบบเต็มก่อนน่ะค่ะ
ดิฉันจึงตอบไปว่า "น้องจะให้พี่อยู่บ้านทุกวันเลยหรอ พี่ไม่ต้องทำงานใช่ไหม? แล้วน้องจะมากี่โมง"
จนท.งานช่าง "ผมยังบอกพี่ไม่ได้เลย ว่ากี่โมง"
ดิฉัน "อืม.. น้องยังบอกเวลาไม่ได้ ตกลงจะไม่ให้พี่ลางานทั้งวันเลยใช่ไหม" และ "ขอถามหน่อยเถอะว่าถ้าพี่ไม่อยู่บ้านแล้วน้องทำงานไม่ได้รึ ในเมื่อพี่ก็มีไฟฟ้าให้ใช้นอกบ้าน กล่องรับสัญญาณก็อยู่นอกบ้านจะใหัพี่ลางานเพื่ออะไรมิทราบ" เสียงแข็งกลับไปและ ถามต่อว่า "น้องจะทำเสร็จกี่โมง"
จนท.งานช่าง "ยังไม่ทราบ ว่าจะเสร็จกี่โมง"
ดิฉันตอบ " งั้นเอาเป็นว่าพี่จะโทรไปตอน 4โมงเย็นละกันตามนี้" ดิฉันเสียงแข็งกลับไปอีกครั้ง
ปรากฎว่า 4โมงโทรไปไม่มีใครรับสาย
แต่เมื่อกลับมาบ้านตอน 5โมงเย็น สัญญาณใช้ได้ตามปกติ ดิฉันคิดในใจ "นี่มันคืออะไร" ไหนตอนแรกบอกว่าต้องยกเลิกไงค่ะ แล้วนี่คืออะไร!!!!!
tot ค่ะคุณมีจนท.งานช่าง แบบนี้ในองค์กรของคุณ องค์กรคุณคงเจริญค่ะ(ประชด) ขอให้โชคดีน่ะค่ะ
สอนใจว่า อย่าหลงเชื่อคำพูดของใครคนใดคนหนึ่ง ให้นึกทบทวนว่าควรทำอย่างไร ใช้สตินำทาง เพราะถ้าคุณหลงเชื่อไปแล้ว เหตุการณ์มันก็จะดำเนินไปในเส้นทางที่ผิดๆ คนดังกล่าวไม่ได้รับผลแห่งกรรมที่เขาได้ก่อขึ้นมาค่ะ
สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ tot ประจำจังหวัดด้วยใจจริงค่ะ ทำให้สิ่งต่างๆ มันถูกต้องและเหมาะสม
[CR] การบริการที่ไม่ดีของ จนท.งานช่างของ internet tot
ไม่ควรหลงเชื่อคำพูดของพนักงานแค่เพียงท่านเดียว
ดิฉันขอแชร์ ปสก.ค่ะ เพื่อให้ท่านไม่ต้องเสียผลประโยชน์ค่ะ
เหตุเกิดเมื่อวันที่ 12 มิ.ย.2560 เองค่ะ ดิฉันได้โทรแจ้งกับเจ้าหน้าที่ของ tot ที่มีบริการ 24 ชั่วโมงไป และเขาบอกว่าจะส่งพนักงานมาดำเนินการให้ โดยการเช็คสัญญาณแบบทางไกลให้ในเบื้องต้น
วันที่ 13 มิ.ย. ยังคงไม่มีสัญญาณเช่นเดิมค่ะ จึงโทรไปแจ้งอีก พร้อมกับบอกเจ้าหน้าที่งานช่างว่า สามารถมาดำเนินการแก้ไขที่บ้านได้ในวันที่ 14 มิ.ย. เนื่องจากมีคนอยู่บ้านทั้งวัน
วันที่ 14 มิ.ย. เหตุการณ์ยังคงเป็นเช่นเดิม คือใช้งานไม่ได้ จึงโทรหาจนท.งานช่างอีกครั้ง เขาแจ้งว่าที่บ้านไม่สามารถจะเชื่อมต่อสัญญาณได้ เขาได้ทำทุกวิถีทางแล้ว
ดิฉันจึงถามไปว่า " ไม่มีหนทางไหนเลยใช่ไหม?"
จนท.งานช่างตอบว่า "ใช่ นี่ผมก็เพิ่งเข้ามาทำงานไม่นาน"
ดิฉันจึงประชดว่า "สรุปว่าพี่จะต้องยกเลิกการใช้งานใช่ไหม?"
จนท.งานช่างตอบว่า "ใช่ เพราะแก้ไขอะไรไม่ได้แล้วจริง" และไม่ได้เสนออะไรทั้งสิ้น
ดิฉันจึงคิดว่าคงต้องหาเครือข่าย internet ใหม่ในตอนแรก และได้ติดต่ออีกเจ้าไปเบื้องต้นแล้วด้วย แต่มานึกย้อนคำพูดที่ว่า เขาก็เพิ่งมาทำงานไม่นาน จึงได้ตัดสินใจโทรไปที่ tot ประจำจังหวัด ในวันที่ 16 มิ.ย ว่าดิฉันได้แจ้งเสีย internet ไป หน้าจอของระบบขึ้นว่าอย่างไรบ้างค่ะ ผลปรากฎว่า
จนท. tot ประจำจังหวัดบอกว่า หน้าจอของระบบนั่น ขึ้นว่าเปิด job วันที่ 14 มิ.ย. และปิด job ในวันเดียวกันเรียบร้อยแล้วค่ะ แล้วจนท.งานช่างไม่เสนอทางเลือกอื่นเช่น ใยแก้วนำแสง บ้างหรือค่ะ พอได้ฟังดังนั้นดิฉันเกิดอาการปรี๊ด..ด ขึ้นมาทันทีเลยค่ะ
ดิฉันตอบว่า "ไม่มีเลยค่ะ" และ "เขาให้ดิฉันยกเลิกอย่างเดียวค่ะ"
คำถามในหัวปรากฎขึ้น
- กล้าดีอย่างไร ในเมื่อเสียตั้งแต่ 12มิ.ย. แต่ขึ้นระบบแค่วันที่ 14 มิ.ย.
- กล้าปิด job ทั้งๆ ที่ยังทำไม่เสร็จสิ้น คือเปิด job14มิ.ย. และปิด jobในวันเดียวกัน ทั้งที่แก้ไขไม่ได้
-ทำไมไม่เสนอทางเลือกอื่นให้ดิฉันบ้าง มีแต่ให้ดิฉันยกเลิกเนี่ยน่ะ จนท.งานช่างกล่าวให้ยกเลิก
-จนท.งานช่างพูดไม่ง้อลูกค้าเลย รู้มั้ยว่าตอนติดตั้งดิฉันจ่ายไป 3พันกว่าบาทค่ะ
แล้วสวรรค์ก็ทรงโปรด เจ้าหน้าที่ tot ประจำจังหวัดบอกว่าจะรีบดำเนินการต่อให้ ให้คุณรอซักนิดน่ะค่ะ
ดิฉันรอจนถึงวันเสาร์ที่ 17 มิ.ย. ปรากฎว่า จนท.งานช่าง tot โทรมาตอนเช้าถามว่า "วันนี้พี่อยู่บ้านไหม?" น้ำเสียงที่เคยเย่อหยิ่งหายไปสนิท
ดิฉันนึกในใจงานนี้ต้องจัดให้น้องบ้าง เพราะน้องจัดพี่มาแบบเต็มก่อนน่ะค่ะ
ดิฉันจึงตอบไปว่า "น้องจะให้พี่อยู่บ้านทุกวันเลยหรอ พี่ไม่ต้องทำงานใช่ไหม? แล้วน้องจะมากี่โมง"
จนท.งานช่าง "ผมยังบอกพี่ไม่ได้เลย ว่ากี่โมง"
ดิฉัน "อืม.. น้องยังบอกเวลาไม่ได้ ตกลงจะไม่ให้พี่ลางานทั้งวันเลยใช่ไหม" และ "ขอถามหน่อยเถอะว่าถ้าพี่ไม่อยู่บ้านแล้วน้องทำงานไม่ได้รึ ในเมื่อพี่ก็มีไฟฟ้าให้ใช้นอกบ้าน กล่องรับสัญญาณก็อยู่นอกบ้านจะใหัพี่ลางานเพื่ออะไรมิทราบ" เสียงแข็งกลับไปและ ถามต่อว่า "น้องจะทำเสร็จกี่โมง"
จนท.งานช่าง "ยังไม่ทราบ ว่าจะเสร็จกี่โมง"
ดิฉันตอบ " งั้นเอาเป็นว่าพี่จะโทรไปตอน 4โมงเย็นละกันตามนี้" ดิฉันเสียงแข็งกลับไปอีกครั้ง
ปรากฎว่า 4โมงโทรไปไม่มีใครรับสาย
แต่เมื่อกลับมาบ้านตอน 5โมงเย็น สัญญาณใช้ได้ตามปกติ ดิฉันคิดในใจ "นี่มันคืออะไร" ไหนตอนแรกบอกว่าต้องยกเลิกไงค่ะ แล้วนี่คืออะไร!!!!!
tot ค่ะคุณมีจนท.งานช่าง แบบนี้ในองค์กรของคุณ องค์กรคุณคงเจริญค่ะ(ประชด) ขอให้โชคดีน่ะค่ะ
สอนใจว่า อย่าหลงเชื่อคำพูดของใครคนใดคนหนึ่ง ให้นึกทบทวนว่าควรทำอย่างไร ใช้สตินำทาง เพราะถ้าคุณหลงเชื่อไปแล้ว เหตุการณ์มันก็จะดำเนินไปในเส้นทางที่ผิดๆ คนดังกล่าวไม่ได้รับผลแห่งกรรมที่เขาได้ก่อขึ้นมาค่ะ
สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ tot ประจำจังหวัดด้วยใจจริงค่ะ ทำให้สิ่งต่างๆ มันถูกต้องและเหมาะสม