Microsoft Word 2016 พิมพ์งานไม่ได้ กดอะไรก็ไม่ได้ต้องทำยังไงดีคะ

Microsoft Word 2016 พิมพ์งานไม่ได้พอเข้าแอพแล้วมันก็เด้งเข้าหน้ากระดาษเลย จะกดพิมอะไรก้ไม่ได้ แล้วตรงแถบเครื่องมือก้เป้นสีเทากดอะไรไม่ได้เลย ต้องทำยังไงดีคะให้wordกลับมาพิมพ์งานได้ปกติ