จะยกเลิกเน็ตทรูเพราะไม่มีคู่สาย จะเสียตังค่าปรับเพราะยกเลิกก่อนสัญญาหรือป่าว?

คือว่าตอนนี้ผมใช้เน็ตทรูที่บ้านมา8เดือนแล้วแล้วพอดีไปที่ ศูนย์ทรู ที่นึง เพื่อนจะไปยกเลิกเน็ตเพราะว่า ผมจำเป็นต้องย้ายบ้านและผมก้ไห้ พนักงานหาคู่สายเพื่อที่จะได้ทำการย้ายเน็ตไปบ้านไหม่ แต่ พนักงานก้บอกว่าตรงบ้านไหม่ผมไม่มีคู่สายและจำทำการดำเนินการลงพื้นที่ไปดูว่าแถวบ้านไหม่ผมมีคู่สายที่ว่างอยู่หรือป่าว และเค้าบอกผมว่าท้าไม่มีคู่สายจะไห้ทำการระงับสันยาไหม่เพราะว่ายังไม่ครบสันยาจะได้ไม่ต้องจ่าย (แต่คิดอยู่ในใจคือเราผิดหรอที่เราจะย้ายบ้านแล้วเราต้องมาเสียค่าปรับเนื่องจากที่บ้านไหม่ไม่มีคู่สาย) แต่เราก้เออ งง เลยบอกว่าระงับเลยก้ได้ครับ แล้วพนักงานก้บอกว่าผมมีการค้างชำระอยู่ (แต่วันนั้นผมไม่ได้เอาเงินติดไป) ก้เลยบอกว่าเดี๋ยวค่อยครับ เลยพอมาอีกวันผมเลยลองโทรหา คอลเซนเตอร์ ของทรู คอลเซนเตอร์บอกว่า ของผมสามารถ ยกเลิกการติดตั้งได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และไปบอกกับศูนย์ไห้บริการว่าเราจะย้ายบ้านและไม่มีคู่สาย (ผมก้คิด อะทีแรกทำไมไม่บอก?) และเค้าก้อธิบายเรามาว่าเออเพ็คเกจของเราระงับสันยานไม่ได้เพราะติดเพ็คเกจไรไม่รู้ แต่สามารถยกเลิกได้ ไม่เสียค่าไช้จ่าย  
เลยอยากถามว่าท้าผมไปศูนย์ทรูในห้างเค้าจะไห้ผมเสียค่าปรับไหม เพราะผมจะย้ายบ้านแล้วครับ