ขอคืนเงินSteamเเล้วไม่เข้าTruewallet

ผมซื้อเกมแพะ (Gost Simไรสักอย่าง) มาตอนแรกมันขำๆดี แต่เล่นๆไปแล้วเบื่อ(เล่นแค่84นาที)เลยขอเงินคืนจาก Steam แล้ว Steamอนุมัติผ่านขึ้นว่าคืนเงินสำเร็จ แต่เงินยังไม่เข้า Wallet ผมจึงโทร 1240 ที่พยายามแจ้งเรื่องนี้เขาบอกให้ผมบอกบัตรปชช. ผมบอกไปเขาบอกไม่ตรง ทั้งที่ถ้าเอามาแคปก็จะเห็นเลยว่าในWallet ผมตั้งบัตรปชช.ไว้แบบนั้น เป็นบัตรจริงไม่ใช่บัตรสุ่ม ผมเซ็งมากเลยเพราะผมซิ้อมา135บาทต้องการเงินคืนเพื่อที่จะไปซิ้อฮาฬไลท์ ผมไม่รู้จะทำยังไงแล้ว คือวิธีการยืนยันตัวตนอะผมทำได้อัดวีดีโอตอนloginเข้าให้ดูเลยยังได้ แต่ทางเพจจะให้โทร1240อย่างเดียว ถ้าผมไม่ได้เงินคืน135บาท ผมเลิกใช้เหอะ Wallet Truemoneyทำไมถึงไม่มีการเช็คหรือการทำloopในส่วนนี้ว่าพอทางsteamโอนเงินคืนให้ก็อนุมัติผ่านเข้าบัญชีทันที ต้องให้ลูกค้ามานั่งกด1240 แถมวิธีอื่นก็ไม่มี
ผมงงมากเลยครับการอัดวีดีโอว่าเข้าใช้งานwalletได้+เปิดหน้าข้อมูลส่วนตัวหรือแม้กระทั่งให้ดูหน้าบัตรwallet ไม่นับว่าเป็นการยืนยันตัวตน มันมีด้วยเหรอที่ยุดีๆใครจะloginเข้าidwalletชาวบ้านได้ สรุปง่ายๆนะ!!
เสียเงิน 2 รอบ
135 บาท = เสียทั้งเกมเสียทั้งเงิน แถมมากกว่า 135 บาทอีกเพราะเก็บค่าภาษี
75 บาท = ค่าเกมฮาฟไลท์ เหมือนเดิมเสียมากกว่า 75 บาท เพราะภาษี
ผมมีหลักฐานทุกอย่างที่เป็นไปได้ Email ที่ Steam ส่งมาให้ก็มี ผมเซ็งเพราะผมต้องเสียเงินถึง2รอบโดยได้อะไรกลับมาแค่1รอ
ผมหวังว่าผมจะได้คำตอบที่ดีนะครับ.. ถ้ามันเป็นแบบนี้จริงๆผมก็ขอเตือนคนที่อ่านณที่นี่ด้วยว่า
ห้ามขอเงินคืนผ่านช่องทาง Wallet Truemoney เพราะคุณจะ....
ถ้าผมได้เงิน 135 บาท คืน ผมจะกลับมาแก้ไขคำดังกล่าว ขอบคุณครับ : D