คีย์บอร์ดโน๊ตบุ๊คมีปัญหา

โน๊ตบุ๊คมีปัญหาค่ะ อาการมีตามนี้
1.คีย์บอร์ดกดไม่ได้สักปุ่ม แต่เปิด/ปิดเครื่องได้
2.ลองเสียบคีย์บอร์ดแบบคีย์ยอร์ดแยกแล้ว แต่ก็ยังใช้ไม่ได้
3.คีย์แพดโน๊ตบุ๊คก็ใช้งานไม่ได้เหมือนกัน

ก่อนหน้านี้ 2 วัน ยังใช้งานได้ปกติค่ะ
ไม่ทราบว่าโน๊ตบุ๊คเป็นอะไร แล้วต้องทำยังไงค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ