ถอยรถไปชนคู่กรณี ประกันชั้น1 เราต้องมีค่าเสียเวลาให้คู่กรณีมั้ยคะ

เมื่อวานเราถอยรถไปชนรถที่จอดในหมู่บ้านของเพื่อนค่ะ
เป็นรอยถลอกและบุบนิดหน่อยตรงประตู
คือตอนนั้นเจ้าของรถเค้าไม่อยู่บ้านค่ะ
เราเลยฝากเบอเราไว้กับยามในหมู่บ้าน
และเรียกประกันเรามาดู ประกันบอกให้เราติดต่อ
คู่กรณีก่อนและค่อยให้เราโทรหาประกัน
เราอยากทราบว่ากรณีนี้เราต้องเสียค่าเวลาให้คู่กรณีมั้ยคะ?
ตอนนี้เราคุยกับคู่กรณีแล้ว บอกเค้าว่าเราให้ประกันจัดการ
เค้าย้ำว่าพรุ่งนี้ให้เราเข้าไปพร้อมประกัน
แต่ประกันบอกว่าเราไม่ต้องเข้าไป ประกันจะเครียให้
แบบนี้เราต้องเข้าไปอยู่มั้ยคะ?