หลายคนทีเดียว จับรวบว่างานตลาดก็งานขายนั่นแหละ จะแยกทำไมสับสน...เอ่อ เนอะ เพราะสุดท้ายก็ขายอยู่ดี

การตลาดจริงๆ เริ่มจากไหน...
ถ้าคนทั่วไปเข้าใจง่ายก็เริ่มที่สินค้า แต่ถ้าเรื่องจริงเป็นมาต้องเริ่มที่ "ลูกค้า" เพราะตกม้าตายกันที่ลูกค้าไม่แม่น ทำไปทำมาขายไปเรื่อย เพราะกลุ่มลูกค้าไม่ชัด ไม่แม่น ถามไปถามมา ใครเป็นลูกค้าพี่คะ คำตอบที่ได้ คนทั่วไป ใครก็ซื้อได้ อืม..

งั้นเรามาเริ่มที่นักการตลาดคิดแล้วทำให้การค้าถึงฝั่งคือ เริ่มที่

รู้จักลูกค้า Customers
สิ่งที่อยากนำเสนอ Products/Service
..
วิเคราะห์
..
เตรียมตัว  (เรื่องอะไรบ้าง เช่น ราคาที่ลูกค้าอยากจ่าย รูปแบบ สีสัน ขนาด ปริมาณการซื้อต่อครั้ง ความต้องการ ซื้อที่ไหน/ช่องทางการซื้อ ฯลฯ)
..
นำข้อมูลมาวางแผนตลาดที่จะทำ
..
ลงมือทำตามแผนการตลาด ที่เตรียม


สรุปงานขายเป็นส่วนหนึ่งของงานการตลาด ที่ทำต่อ และทำให้งานตลาดประสบความสำเร็จ เรียกได้ว่าต้องพึ่งพาอาศัยกัน ระหว่างงานขายกับงานการตลาดขาดส่วนใด หรือ ใช้ศักยภาพเพียงด้านเดียวก็ยากที่จะถึงฝัน/ประสบความสำเร็จ

สินค้าหรือบริการที่อยู่บนออนไลน์ ก็ยังคงใช้วิธีการเดียวกัน เพียงแต่เราเพิ่มเครื่องมือเทคโนโลยีในการวิเคราะห์ลูกค้าบนออนไลน์ แต่หลักการพื้นฐานยังคงเหมือนเดิม นักการตลาดที่เก่ง คือคนที่แม่นในพื้นฐาน และสามารถปรับตัวประยุกต์กับเครื่องมือใหม่ๆ และโปรแกรมการวิเคราะห์บนโลกออนไลน์มาเป็นตัวช่วยวิเคราะห์ ให้กับนักค้าออนไลน์ได้ เช่นเคย เมื่อวิเคราะห์ได้ เห็นลูกค้าชัด ลงมือ เงินจะมาเอง