Refund Stream แต่นานประมาณ 2 เดือนครึ่ง เงินยังไม่เข้า

นี่คือข้อความที่เขาบอกว่า การ refund สำเร็จจะโอนไปในบัตรเลขท้าย 88  
แต่ 8 เมษายน จนถึง ปัจจุบัน 23 มิถุนายน ก็ยังไม่มีเงินเข้าบัตรเลขท้าย 88 เลยครับ
ผมพอเคยอ่านว่าการ refund เป็นเงินจะใช้เวลาในการดำเนินการนาน แต่ผมคิดว่า 2เดือน ครึ่ง มันก็นานเกินไปไหม ?
เหมือน คำสั่งงานรายการของผม ถูกเขี่ยตกกระป๋องจนไม่มีใครมาสานงานรายการนี้ ?
ขอคำแนะนำหน่อยครับว่าควรทำอย่างไรต่อ
สุดท้ายหากไม่สามารถคืนเงินสดได้ เราสามารถเปลี่ยนเป็น Stream wallet แทนได้ไหมครับ  
ผมพอรู้ว่า refund เป็น stream wallet ไวมากๆ
ผมกลัวอย่างเดียวคือ เช่น การดำเนินการโอนเงินนานเกินไป จนหมดระยะเวลาการโอนเงิน
และไม่สามารถคืนเงินได้ อะไรทำนองนี้ครับ
ขอ tag ห้อง หว้ากอ กับ การ์ตูน เพื่อให้คนเห็นกระทู้มากขึ้นครับ ขอโทษด้วยครับมันไม่เกี่ยวกับ tag จริงๆ 55+
ภาพล่างคือ เขาเอาเกมคืนไปจาก Library เรียบร้อยแล้ว