***เลือกให้ถูกแบงค์...เมื่อต้องการผ่อนสินค้า ผ่านบัตรเครดิต (กรณี True Spa)***

จากประสบการณ์ตรงนะคะ ใช้บัตรเครดิต KTC ผ่อนซื้อ True Spa ด้วยความที่ว่าเป็นลูกค้า KTC มาเป็นสิบๆ ปีแล้วใช้อยู่ใบเดียวทั้งที่จริงๆ แล้ววันที่รูดก็มีโปรบัตรอื่นด้วย เลยอยากเล่าประสบการณ์ตรงว่า ตอนนี้เกิดปัญหา True Spa ปิดไม่แจ้งล่วงหน้า แล้วเรายังผ่อนไม่หมด ติดต่อทางธนาคารไป ขอหยุดการผ่อนชำระ ผลปรากฎว่า KTC แจ้งว่า "ทางผู้บริหารได้ประชุมแล้วว่าลูกค้าต้องรับผิดชอบผ่อนต่อจนครบ และไม่ยินยอมให้พักชำระไว้ หรือรอคดีคืบหน้า ให้ลูกค้าไปฟ้องสคบ.เอง ส่วนเรื่องบัตรยังไงก็ต้องผ่อนค่อ"  ซึ่งของเพื่อนอีกคนเพิ่งรูดผ่อนผ่านบัตร KTC เมื่อเดือนที่แล้ว ยังไม่ได้เริ่มผ่อนเลยค่ะ ยังไม่ปิดรอบบัญชีด้วยซ้ำ แต่ร้านปิดไปก่อนปรากฎว่าทาง KTC ก็ไม่ยอมเหมือนกัน เลยไม่เข้าใจว่าที่ให้แจ้งตอนที่รับใบแจ้งยอดภายใน 15 วัน หากมีปัญหาจะช่วยอะไรได้ ในเมื่อเกิดปัญหาแล้วไม่ช่วยลูกค้าเลย เพื่อนเลยต้องผ่อนต่อจนครบทั้งๆ ที่แจ้งยกเลิกการผ่อนต้งแต่ยังไม่ครบรอบบิลเลยด้วยซ้ำ เข้าใจค่ะว่า ทางธนาคารมั่นใจว่าตามร้านค้าไม่ได้แล้ว ร้านค้าก็ได้รับเงินไปแล้ว
แต่จากที่สอบถามผู้เสียหายรายอื่นๆ ธนาคารอื่นๆ ยินยอมให้พักชำระหนี้ไว้ โดยไม่มีค่าปรับและจะแจ้งดำเนินการต่อไป

****เลยอยากเตือนว่าเวลาคิดจะเลือกใช้บัตรเครดิตผ่อนสินค้า หยิบ KTC ใช้เป็นใบสุดท้ายนะคะ เสียความรู้สึกมาก เราต้องคิดเผื่อเวลามีปัญหาด้วย ไม่เจอก็ไม่เคยรู้เลยว่าจะเป็นแบบนี้ ธนาคารไหนจะอยู่เคียงข้างเรา ตามสโลแกนสวยหรู