ชำระค่างวดบ้าน ธนาคารกรุงเทพ ทำไมไม่มี slip

อยากสอบถามสมาชิก
ผมกู้สินเชื่อบ้านของ BBL ธนาคารกรุงเทพ ผ่อนมา สามสี่เดือนแล้วยังไม่มี slip ส่งมาที่บ้านเลยครับ ไม่รู้ธนาคารนี่ไม่มีนโยบายแจ้งค่างวดรึครับ แล้วจะรู้ยอดคงค้างยังไง ติดต่อไป call center ไม่มีประโยชน์เลย ให้กดนั่นนี่ไม่ถึงตัวพนักงานสักคน งง กันธนาคารนี้มาก
โดยผมชำระค่างวดวิธีหักผ่านบัญชีครับ