การย้ายรูปมีปัญหา ทำไงดี?

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy A7 (2017) กล้องโทรศัพท์มือถือ

ตอนนี้จขกท.ใช้โทรศัพท์samsung galaxy A7 (2017) ชึ่งยังใช้ได้ไม่นาน
ปัญหาอยู่ที่ว่า การย้ายรูปที่พึ่งจะถ่ายมาใหม่จากกล้องมือถือเครื่องนี้ไปยังอีกอัลบั้มที่อยู่ในSDการ์ดและจะขึ้นว่า ย้ายไม่ได้ หรือ คัดลอกไม่ได้ โดยที่ตอนใช้เครื่องก่อน(samsung galaxy J7 version1)ไม่เคยมีปัญหาแบบนี้เลย แต่กับเครื่องใหม่ จขกท.ไม่รู้จริงๆค่ะว่าเกิดขึ้นจากอะไร ตรงไหน
ใครช่วยตอบได้ ตอบหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่าาา