เร้าเตอร์ humax ของทรู สัญญานหายบ่อยมาก มีใครเป็นบ้างครับ

ผมอยู่สายไหม ซอย 23/1 ก่อนหน้านี้ 2เดือน ทางทรูมาเปลี่ยนเร้าเตอร์ใหม่ให้ผม เพื่อรองรับความเร็วเน็ตที่มากขึ้น พอหลังจากนั้น สัญญาน ขาดหายตลอด โดยที่เร้าเตอร์ขึ้นเป็นสีแดง ละแจ้งว่าสัญญานไม่มา เป็นบ่อยแทบทุกวัน หายไปครึ่งวันบ้าง บางวันก็ทั้งวัน โทรไปแจ้งแล้วก็ไม่มีอะไรดีขึ้น มีใครเป็นแบบนี้บ้างครับ แล้วพอจะมีทางปรับตั้งค่าเร้าเตอร์ได้ไหม เบื่อมาก เงินก็จ่ายเต็ม แต่ใช้ไม่คุ้มค่าเลย