เปลี่ยนวันยื่นวีซ่าอังกฤษ ทำไงค่ะ

อยากจะเปลี่ยนวันยื่นวีซ่าอังกฤษค่ะ ต้องแก้ไข ยังไง  มี mail ตอบรับ วันที่ยื่นแล้ว แต่จะเปลี่ยนวัน ค่ะ ต้อง เข้าไปที่  view appointment  เลือก Cancel ก่อน หรือ เข้าไปที่ up date  appointment ได้เลย

ตอนนี้ลองเข้าไปที่  up date พอ view ใหม่ ก็เป็น วันนัดใหม่ค่ะ แต่ไม่มี mail  confirm วันใหม่ที่ขอไปค่ะ

เราทำตามขั้นตอนผิดหรือเปล่า   รบกวนด้วยค่ะ