สัญญาณโทรศัพท์มีปัญหา มีสิทธิ์เป็นเฉพาะเบอร์ไหมครับ??

พอดีอยู่ในพื้นที่ที่มีปัญหาเรื่องสัญญาณ เลยลองย้ายค่ายเรื่อยๆ พบว่าสัญญาณก็ยังไม่ดี ตอนนี้ใช้ค่ายเดียวกับที่บ้าน วางข้างๆกัน สัญญาณไม่ขึ้นเหมือนกันเลย บางครั้งขึ้นไม่มีบริการ ตอนนี้ใช้บริการของค่ายสีเขียวที่คิดว่าสัญญาณครอบคลุมสุด แต่ก็ยังมีสัญญาณขาดๆหายๆ ไม่เป็น3G 4G  ตัวเครื่อง iphone5s  แจ้งปัญหาไปแล้วเมื่อวันที่ 3 มิ.ย. 2560 ได้รับการตอบกลับมาว่าจะแก้ไขภายในวันที่ 22 มิ.ย. 2560 ตอนนี้ยังไม่มีทีท่าว่าสัญญาณได้รับการแก้ไข เลยinbox ไป แต่ได้รับการตอบกลับว่าให้รออีก 14 วันทำการ สรุปให้รอจนถึง 11 ก.ค. 2560 แล้วก็อาจจะเป็นเหมือนเก่า (แบบว่าให้รอเพิ่ม) เลยคิดว่า ถ้ามันแก้ไขไม่ได้ เพราะเป็นที่เบอร์หรือเปล่า ไม่อย่างนั้นจะไปเปิดเบอร์ใหม่ แต่ก็ยังเสียดายเบอร์เก่า อยากรู้ใครเป็นเหมือนกันไหม แก้ไขได้อย่างไร