เติมtrue money wallet จากตู้บุญเติมไม่เข้า

ตามหัวข้อเลยครับ ติดต่อทางบุญเติมไปแล้ว ทางนั้นก็บอกเงินเข้าแล้ว ให้ติดต่อทาง true  ทางtrue บอกว่าในบัญชีของผม เงินยังไม่เข้า ให้ลองติดต่อทางบุญเติม ซึ่งติดต่อไปแล้ว ควรทำอย่างไรครับ