Samsung ช่วยหน่อย

หลังจากที่ update เป็น andriod 7.0 โทรศัพท์ผมก้ไม่สามารถโหลดแอพจาก playstore ได้ ผมต้องทำยังไงครับ โทรศัพท์รุ่น Tab s2  
ที่ต้องมาตั้งกระทู้ถามเพราะอยุ่ไกลศูนย์บริการและร้านซ่อม(ไกลมาก)
รบกวนช่วยเหลือหน่อยครับ