โทรศัพท์ซื้อมาไม่ถึง7วัน ถ้าร้านไม่เคลมให้เอาเงินคืนได้มั้ย

พอดีว่าเพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่จากร้านขายโทรศัพท์ เเล้วเกิดมีปัญหาตั้งเเต่ใช้ได้3วัน เราคิดว่าคงไม่มีอะไรเพราะเครื่องใหม่  พอใช้ไป6วันทั้งเราเเม่เราที่ใช้โทรศัพท์เราเจอปัญหานี้อีก(ปัญหาคือหน้าจอมันทัชไปเองค่ะ) เอาไปให้ร้านดูร้านบอกว่าต้องส่งศูนย์ ขอเคลมร้านก็บอกว่าต้องให้ศุนย์ดูก่อน เราเเละเเม่ก็โอเคค่ะ รอ พี่ที่ร้านบอกว่าอาทิตย์นึงค่อยมาดู ครบอาทิตย์เราก็ไปค่ะ เเต่ร้านบอกว่ายังไม่ได้ รออีกอาทิตย์นึง เเล้วเรารอมาอีกอาทิตย์นึง ไปที่ร้านใหม่ พี่ที่ร้านก็บอกว่ายังไม่ได้ ช่างยังไม่ได้ทำ คิวเยอะ ต้องรออีกสองสามอาทิตย์ อ่าว รู้สึกไม่โอเคละ  เเบบนี้จะเอาเงินคืนได้มั้ย