เน็ตทรู 30/5 เวลาอัพโหลด แล้วความเร็ว ดาวโหลด เหลือ ไม่ถึง5เมก ปกติหรือเปล่าครับ

คือ ผมใช้เนตทรู ตัว ดาวโหลด 30เมก อัพโหลด 5เมก แต่คราวนี้ เวลา ผมอัพโหลดไฟล์ ส่งงาน ไปเวปต่างประเทศ ไฟล์ ใหญ่ ประมาณ 800-900 เมก หลายๆไฟล์ ผมจะดูหนัง ฟังเพลง จากเวปดูหนัง หรือยูทูปไม่ได้เลย มันจะกระตุกตลอด ลองเทสสปีดดู มันจะเหลือ แค่ ดาวโหลด 1-4เมกเท่านั้นเอง อัพโหลด นี่ไม่ต้องพูดถึง โทรไปถาม เจ้าหน้าที่ เค้าก็บอกว่า ก็เพราะผมอัพโหลดไง ความเร็ว มันก็เลยหายไปทั้งระบบเลย ผมก็เลยงง เพราะเมื่อก่อน ตอนผมใช้ 13/1 ก็ไม่เห็นเป็นอะไร อัพโหลด งาน ดูหนัง ฟังเพลงไปด้วยก็ปกติ เลยมารบกวน สอบถามหน่อยครับ ว่ามันปกติจริงๆอย่างที่เจ้าหน้าที่เค้าแจ้งมาหรือเปล่าครับ พอจะมีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้าง เพราะผม ไม่ได้ ข้อมูลวิธีแก้ไขใดๆเลย จากเจ้าหน้าที่  ขอบคุณครับผม