ทำไม 3bb วัน2วันนี้ติดๆดับๆและช้ามาก

ติดเน็ต 3bb มาได้ 1 อาทิตย์ค่ะ ตอนแรกก็ใช้ได้เป็นปกติ หลุดบ่อยมากๆทุกๆ 20 นาทีเห็นจะได้ แต่เมื่อวานนี้ (เสาร์) ตอนเชช้าเน็ตเล่นได้ แต่หลังเที่ยงเน็ตเล่นไม่ได้เลยค่ะ ไฟตรงเร้าเตอร์ ตอนแรก ADSL ไม่ติด ไ

พอดีไฟดับครับและมันให้ลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งก็ทำหลายรอบแล้ว ถอดปลั๊กก็แล้วอะไรก็แล้วก็ยังไม่ได้

ผมสมัครแพ็คเกจ อินเตอร์เน็ตบ้าน 500/500 ครับ เข้าใจว่าเน็ตมาไม่เต็มสปีดหรอก แต่ตตอนนี้ที่เช็ค ได้ อย่างน้อย มาสัก 300 mbps ก็ได้ครับ จ่ายรายเดือนก็แพง แต่เน็ตช้ามาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป ก็ให้ถอดปลั๊