ปัญหาจากการโทรผิดเบอร์ ค่ายทรู จะแก้อย่างไร?

ขอท้าวความก่อนนะคะ
เราซื้อเบอร์โทรศัพท์มาเบอร์หนึ่ง เปิดใช้เป็นรายเดือนของทรู ลงทะเบียนถูกต้อง
ใช้มาหลายเดือน จนกระทั่งวันหนึ่ง มีเบอร์แปลกโทรมาวันละหลายๆสาย
ซึ่งเราไม่รู้จัก เขาขอสายคนๆนึง คุยกันไปคุยกันมาถึงทราบความว่า ดังนี้

นาย A และญาติๆ/เพื่อนๆของนาย A โดนนาย B หลอกเงินไปเป็นจำนวนหนึ่ง
ซึ่งโทรศัพท์ของนาย  B ได้ตั้งค่าโอนทุกสาย มาที่เบอร์เรา (เราไม่รู้จักนายB)
ฉะนั้นใครก็ตามที่โทรเข้าเบอร์นาย A มันจะมาดังที่เครื่องเราทุกครั้ง

จากนั้นจึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรู ก็อธิบายให้ฟังตามข้างต้น พนักงานให้คำตอบว่า
ต้องแก้ไขที่เครื่องโทรศัพท์ของนายB เพราะการตั้งค่าโอนสายไม่ได้เกี่ยวกับระบบ

เราก็ปิดโทรศัพท์ไปช่วงนึง เปิดอีกที คราวนี้หนักกว่าเดิม วันๆมีแต่สายแปลกๆ
ถามหาคนที่เราไม่รู้จัก บ้างโทรมาไม่พูดก็มี เมื่อเราทวนเบอร์เราไป บางคนก็บอกว่า
ไม่ได้โทรเบอร์นี้ คือมันน่ารำคาญมากเพราะรบกวนการทำงานเรา
แล้วการแก้ปัญหาก็ทำไม่ได้ จะให้ไปแก้ที่โทรศัพท์คนโอนสายก็ทำไม่ได้จะทำยังไง?

ครั้งหนึ่งพนักงานคอลเซ็นเตอร์แนะนำให้แจ้งความแล้วนำเบอร์ของคนที่โอนไปแจ้ง
กับค่ายของเบอร์นั้นๆ แล้ววันนึงมีเป็น4-5สาย ซึ่งเป็นคนละเรื่องกับนายA/B
จะให้ไปแจ้งความทุกเบอร์ทุกวัน มันเหมือนเป็นภาระที่เราไม่ได้สร้าง แต่ต้องตามแก้

ใครก็ได้ช่วยให้คำตอบทีค่ะ