อยากเปลี่ยน Internet 3bb Fibre เป็น VDSL ต้องทำยังไงบ้างครับ

รหัสลูกค้า 660319995 วันที่ 18 พ.ค. 61 ได้ไปเขียนใบขอยกเลิก internet vdsl แล้วที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน ทางเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์บริการได้ตรวจสอบ และแจ้งว่าสำหรับที่ผมชำระเป็นรายปีนั้น จะครบ วันที่ 18 มิ.

ก่อนหน้านี้ ผมใช้แพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 3BB vdsl 30/3 mb ราคา 1200 บาท และเมื่อไม่กี่วันมานี้ 3BB ออกแพ็คเกจใหม่คือ 50/10 mb ลดราคาลงเหลือ 700 บาท ส่วนลูกค้าเก่าจะเพิ่มความเร็วเป็น 50/15 mb และปรับเป็นก

ผมติดตั้งเน็ต หลายเจ้า แล้ว ลองมาเทียบความเร็วปรากฏว่า เน็ตแต่ละเจ้าได้ความเร็ว ดังนี้   3BB = 90mb/ps - 100mb/ps แพ็คเกจ 100/100 ( ความเร็วค่อนข้างใกล้เคียงกับ แพ็คเกจที่สมัคร )   C-Inter

ผมใช้เน็ต 3BB 10 MB ADSL ตอนผมใช้งานคนเดียวไม่มีปัญหาอะไร แต่พอแม่เปิด youtube ใน tablet ปรากฏว่าปิงไม่นิ่งขึ้นๆลงๆตลอดเพราะ wifi ดึง lan(เราเตอร์ที่ใช้ไม่สามารถจำกัดจํากัดแบนวิทได้) เลยคิดว่าจะเปลี่ย

ใช้ ADSL ของ 3BB แพ็คเกจ 18M/1.8M อยู่ ก็ใช้ได้ดีเลย มีปัญหาอยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้บ้าง ต้องปิดแล้วเปิดเราเตอร์ใหม่ถึงใช้ได้เป็นบางครั้ง เห็นมี VDSL เป็นระบบใหม่กว่า ตรวจสอบแล้วอยู่ห่างจากบ้านประมาณ 600 เ

ใช้งาน อินเตอร์เน็ต 3BB ไม่ได้มาเป็นเวลาสามวันเต็มแล้ว โทรไปศูนย์บริการ ก็มีแต่บอกว่าจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด โดยไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย อยากหาช่องทางร้องเรียน เพราะบริการห่วยแตกมาก ไม่คิดจะแก้ปัญหาใ

มีใครประสบปัญหาอินเตอร์เน็ตบ้านแบบเดียวกับผมมั้ยครับ ใช้มาตั้งแต่แต่ ADSL เปลี่ยนเป็น VDSL และเปลี่ยนเป็น FTTx ก็ยังประสบปัญหาเดิมยังไม่พอ ยิ่งหนักกว่าเดิมอีกครับ หลุดบ่อยมากเลย

- ไม่ทราบว่า AIS Fibre ยังมีบริการinternet แบบVDSL (ผ่านสายโทรศัพท์) ไหมครับ??? เนื่องจาก ไม่ต้องการจะเจาะบ้านเพื่อเดินสายFiber optic เลยอยากผ่านสายโทรศัพท์ที่ทางโครงการเดินสายให้แล้ว ทางโครงการได้ท

คือตอนนี้ใช้โปร Triple สุขอยู่ ( ADSL+Truevision+ Truemove H ) คือแถวบ้านใช้ได้แค่ ADSL ทั้งๆที่สายอินเตอร์เคเบิ้ลอยู่ปากซอยแต่ไม่ยอมลากเข้ามา ถามไปทุกปีก็ยังไม่ได้รับคำตอบว่าจะเข้ามาเมื่อไหร่ เลยอยาก