สมัครเน็ตรายเดือน 4Mbps ไม่ได้

ก่อนนี้เคยทดลองสมัคร 1Mbps 1 เดือน 300บ.
เห็นว่าเน็ตดีความเร็วไม่ค่อยตกรอจนโปรหมด ว่าจะสมัคร เป็น 4Mbps 1เดือน  500บ.
พอผมกดสมัคร มันขึ้นว่า "คุณไม่สามารถสมัครเเพ๊กเกจนี้ได้ค่ะ" ทำยังไงถึงจะสมัครได้ครับ