อยากสอบถาม หากเราซื้อมือถือใหม่แล้วของแถมได้มันเสียตั้งแต่แรก ต้องจัดการยังไง หรือทำอะไรไม่ได้คะ

เมื่อวานไปซื้อของโทรศัพท์ที่เจมาร์มาค่ะ
ซื้อ Huawei P9 แล้วมีโปร ในส่วนของแถม คือได้เพาเวอร์แบงค์มาด้วย
แต่พอจะเปิดใช้งานตัวเพาเวอร์ไม่สามารถชาร์ตแบตเข้าได้ เพราะหัวชาร์ตบุ๋มลงไป มันหลุดลงไป
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ส่วนนึงตั้งใจเลือกซื้อร้านนี้ อาจจะดูโปรโมชั่นในส่วนของแถมเพิ่มเติมในกรณีราคาใกล้กันในร้านอื่น
เลยเลือกซื้อที่นี้พิเศษ แต่กลายเป็นของใช้ไม่ได้ ก็เลยรู้สึกเสียความรู้สึกนิดนึงนะคะ
อาจจะมองเป็นเรื่องเล็กน้อยแต่เราก็ให้ความสำคัญในการเลือกร้าน เพราะจะเลือกร้านไหนก็ได้แต่เราเลือกคุณ

ทำการจัดการยังไงได้บ้างคะ

ขอบคุณค่ะ หากมีความคิดเห็นที่แนะนำได้ ช่วยแจ้งทีนะคะ
หากคาดหวังมากไปก็ขออภัยจริงๆค่ะ