ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์ แอร์เอเชีย

คือเราจองตั๋วของแอร์เอเชีย เลือกจ่ายผ่านเคาน์เตอร์ 7-11 เมื่อก่อนพอกดชำระเงินหน้าเว็บจะปรากฏเป็นบิลเหมือนในภาพให้เราเอาไปจ่ายเงิน แต่เดี๋ยวนี้มีแต่เลขการจองที่มีทั้งตัวเลขและตัวอักษร คือเราต้องโทรไปถามเลขชำระ 12 หลักจากเคาน์เตอร์สนามบินอีกที มันก็เสียเวลาไหนจะต้องค่อยบอกเลขจองบุ๊คกิ้งกับเจ้าหน้าที่ ไหนจะต้องจดเลขเพื่อไปจ่ายที่7-11 เมื่อก่อนมันก็ดีอยู่แล้วนะ กดจะจ่ายบิลแล้วส่งบิลมาในอีเมลให้ เราก็ไปจ่ายได้เลย คือมันดีอยู่แล้วไง ไม่เข้าใจว่าเปลี่ยนเป็นแบบนี้ทำไม ไม่รู้เพื่อนๆ เจอเหมือนกันมั้ย และอยากให้แอร์เอเชียช่วยปรับการจ่ายเงินเคาน์เตอร์ให้ง่ายเหมือนเดิมจะดีมากกกกก
(ตัวอย่างบิล 7-11 จากเว็บอื่น)