ทำไมเกมKilling floor2ในสตีมที่ซื้อมามันโหลดไม่ได้อ่ะคับ ใครรู้ช่วยบอกที

วันนี้ซื้อเกมkilling floor2 มาคับ (สั่งซื้อทางโทรศัพท์) พอซื้อมาแล้วจะเปิดเล่น มันเล่นไม่ได้อ่ะคับ ตรงที่ให้กดเล่นมันขึ้นว่า "สั่งซื้อเกม"
มันคือไรคับใครรู้บอกที