งานกลุ่มเป็นไกด์

คือเราอยุ่ม.ปลายค่ะ ต้องทำงานกลุ่มเป็นไกด์พานักท่องเที่ยวไปเที่ยวสถานที่ต่างๆในจังหวัดค่ะ
แล้วเราต้องทำงานส่งก่อนเดือนกรกฎาค่ะ คือเราไม่รู้ว่าจะถามอะไรนักท่องเที่ยวค่ะ
พอจะมีใครมีประสบการณ์ทางนี้ไหมค่ะ
แล้วเราควรมีการสอบถามอย่างไงบ้างค่ะ
แล้วทำไงเขาถึงจะไม่กลัวเรา คือเพื่อนเราไปมาครั้งที่แล้วนักท่องเที่ยวกลัวค่ะเพราะคิดว่าจะเป็นขโมยไรประมาณนี้555