ขอความช่วยเหลือกล่อง GMM Z Zeason ไม่มีสัญญาณ

ตอนนี้ที่บ้านใช้จานดำ (c-band , Ku Band) ต่อกับกล่อง True HD (แบบซื้อขาด) แต่ได้เอาคูปองไปแลกเอากล่อง Gmm z Zeason ฟรีมาต่อดู

พอมาต่อสายสัญญาณเข้ากล่อง Gmm z zeason มันแจ้งว่าไม่มีสัญญาณเข้า ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ ขอบคุณครับ