โทรไลน์ไม่ได้ เกิดข้อผิดพลาด 65 และ 119 มันแก้ยังไง?

ตามหัวข้อ เวลาโทรไลน์ เมือเปิดลำโพงคุยได้6วิ มันจะขึ้นแบบนี้   เเต่เวลาโทรแต่ไม่ได้เปิดลำโพงมันก็ไม่เป็นอะไร    เราใช้ wiko pulp fab 4 G  ใครทราบวิธีตั้งค่ามือถือยี่ห้อนี้  รบกวนแจ้งให้ที