รบกวนผู้เชี่ยวชาญด้านอินเตอร์เน็ต ADSLช่วยดูค่าโมเดมให้ทีครับ (TOT)

ทำไมเน็ตถึงวิ่งไม่ได้ 10 เมก ตามโปรโมชั้น เดิมใช้ 02 วิ่งได้ 10 ไม่เคยมีปัญหา  ตอนนี้พึ่งเปลี่ยนมาใช้เบอร์  Y ครับ แจ้ง TOT หลายทีและครับไม่เป็นผล และไม่ค่อยติดตาม T_T