หลายคนมีปัญหากับผู้สูงวัยในครอบครัวตัวเองเพราะเรื่องการสื่อสาร ที่ไม่เคยได้ผลสำเร็จตามต้องการเลย ต่อจากนี้สิ่งที่คิดว่าเป็นไปไม่ได้ จะเป็นไปได้ภายใน 3 นาที
สิ่งที่คุณไม่ควรทำ
01 อย่าพยายามเปลี่ยนพวกเขา เมื่อคุณเป็นเด็ก คุณถูกผู้ใหญ่สอนให้เชื่อฟังพ่อแม่ ให้ทำนู่นทำนี่ได้ แต่เมื่อโตขึ้นคุณไม่มีทางเปลี่ยนพวกเขาในวัยขนาดนี้ของพวกเขาได้ ทำได้เพียงยอมรับในสิ่งที่พวกเขาเป็น
02 อย่าโทษตัวเอง ความรู้สึกผิดนั้นหลอกหลอนเราเสมอ ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นก็รู้สึกว่าล้มเหลวไปหมด อย่าโทษตัวเองเลย เราต้องดูแลตัวเองให้ดีไม่ว่าจิตใจหรือสุขภาพ และควรเรียนรู้ที่จะผ่อนคลาย ถ้าคุณรู้ว่าตัวเองมีใครที่ต้องดูแล
03 อย่าเอาตัวเองเข้าไปในความขัดแย้ง การรุกรานของผู้สูงอายุมาจากการไม่พอใจ อย่าได้สานต่อความไม่พอใจนั้นๆ หากคุณตอบโต้ด้วยความรุนแรงกลับเหมือนกัน สุดท้ายแล้วคุณจะแพ้ คุณต้องมีความสามารถที่จะเปลี่ยนเรื่อง พยายามเปลี่ยนหัวขอการสนทนา เพื่อให้พวกท่านสงบ และอีกวิธีที่จะช่วยบันเทาอารมณ์คุณได้คือการออกกำลังกาย
04 อย่ามัวแต่เฝ้ารอการสื่อสารที่ราบรื่นน่าพอใจ หากคุณจำเป็นต้องสื่อสารกับผู้สูงอายุ และไม่มีท่าทีว่าจะทำให้คุณสงบลงได้ ลองเปลี่ยนความโกรธแค้นเป็นความตระหนักถึงเหตุผลว่า พวกพ่อแม่ของเราก็คือเราในอีกยี่สิบสามสิบปีหรือสี่สิบปีข้างหน้า
05 อย่าเถียง มีหลายช่วงเวลาที่คุณและใครก็เคยเถียงกับผู้สูงอายุ และเมื่อเวลาผ่านไปคุณถามเรื่องที่เคยเถียงกลับอีกครั้ง เกือบร้อยเปอร์เซ็นต์คือไม่มีใครจำได้ว่าเถียงหรือพูดอะไรกับคุณ เพราะฉะนั้นขอเพียงแค่คุณรู้ว่า คุณกำลังคุยกับใคร จะทำให้อะไรๆง่ายขึ้น เพราะคุณรู้แล้วว่าจริงๆคุณแค่อยู่เฉยๆก็พอ
สิ่งที่คุณควรทำ
1. แสดงความเมตตา ความเมตตานั้นเป็นสิ่งจำเป็น และคุณต้องแยกความเห็นอกเห็นใจกับความสงสารออกจากกัน
2. จงเข้มแข็ง พวกเขาต้องการให้เราประสบความสำเร็จ และคุณควรระลึกไว้ในใจตลอดเวลาว่า ความเป็นอยู่ของเราคือกุญแจสู่ความสำเร็จของพวกเขา
3. เข้าใจลักษณะทางกายภาพของพวกเขา เราควรรู้จักกับสิ่งที่เรากำลังเผชิญอยู่ จำเป็นต้องรู้สึกเพื่อที่จะเข้าใจ หากคุณเป็นคนที่ตามองไม่ค่อยเห็น ลุกนั่งลำบาก ฟังไม่ค่อยได้ยิน ลองเอาตัวเองไปวางในจุดที่พวกเขาเป็น อย่างน้อยๆลองวาดภาพในที่มืดดู
4. ต้องฝึกทักษะประสบการณ์ ถ้าคุณต้องเป็นคนที่ต้องดูแลผู้สูงอายุอยู่บ่อยครั้ง เคล็ดลับทั้งหมดในการสร้างความเข้มแข็งให้พวกเขา นั่นคือการไม่ปล่อยให้พวกเขาว่าง คุณควรรู้ว่าพวกเขาชอบอะไร และหาสิ่งนั้นให้ทำ อย่าให้พวกเขารู้สึกว่าตัวเองเป็นคนที่ทำอะไรไม่ได้แล้ว
5. ให้อภัย เป็นเรื่องจำเป็นที่คุณต้องปล่อยความรู้สึกคับแค้นใจในอดีตที่ผ่านมา ก็เหมือนกับคอมพิเตอร์ คุณต้องบูทเครื่องและเริ่มทำวานใหม่อีกครั้ง เพราะถ้าวันนี้คุณไม่ให้อภัยพวกท่าน วันพรุ่งนี้อาจจะสายเกินไป
จาก นสพ. M2F ฉบับวันจันทร์ที่ 12 มิถุนายน 2560
ใครว่าสื่อสารกับผู้สูงวัย คือเรื่องที่เป็นไปได้ยาก
สิ่งที่คุณไม่ควรทำ
01 อย่าพยายามเปลี่ยนพวกเขา เมื่อคุณเป็นเด็ก คุณถูกผู้ใหญ่สอนให้เชื่อฟังพ่อแม่ ให้ทำนู่นทำนี่ได้ แต่เมื่อโตขึ้นคุณไม่มีทางเปลี่ยนพวกเขาในวัยขนาดนี้ของพวกเขาได้ ทำได้เพียงยอมรับในสิ่งที่พวกเขาเป็น
02 อย่าโทษตัวเอง ความรู้สึกผิดนั้นหลอกหลอนเราเสมอ ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นก็รู้สึกว่าล้มเหลวไปหมด อย่าโทษตัวเองเลย เราต้องดูแลตัวเองให้ดีไม่ว่าจิตใจหรือสุขภาพ และควรเรียนรู้ที่จะผ่อนคลาย ถ้าคุณรู้ว่าตัวเองมีใครที่ต้องดูแล
03 อย่าเอาตัวเองเข้าไปในความขัดแย้ง การรุกรานของผู้สูงอายุมาจากการไม่พอใจ อย่าได้สานต่อความไม่พอใจนั้นๆ หากคุณตอบโต้ด้วยความรุนแรงกลับเหมือนกัน สุดท้ายแล้วคุณจะแพ้ คุณต้องมีความสามารถที่จะเปลี่ยนเรื่อง พยายามเปลี่ยนหัวขอการสนทนา เพื่อให้พวกท่านสงบ และอีกวิธีที่จะช่วยบันเทาอารมณ์คุณได้คือการออกกำลังกาย
04 อย่ามัวแต่เฝ้ารอการสื่อสารที่ราบรื่นน่าพอใจ หากคุณจำเป็นต้องสื่อสารกับผู้สูงอายุ และไม่มีท่าทีว่าจะทำให้คุณสงบลงได้ ลองเปลี่ยนความโกรธแค้นเป็นความตระหนักถึงเหตุผลว่า พวกพ่อแม่ของเราก็คือเราในอีกยี่สิบสามสิบปีหรือสี่สิบปีข้างหน้า
05 อย่าเถียง มีหลายช่วงเวลาที่คุณและใครก็เคยเถียงกับผู้สูงอายุ และเมื่อเวลาผ่านไปคุณถามเรื่องที่เคยเถียงกลับอีกครั้ง เกือบร้อยเปอร์เซ็นต์คือไม่มีใครจำได้ว่าเถียงหรือพูดอะไรกับคุณ เพราะฉะนั้นขอเพียงแค่คุณรู้ว่า คุณกำลังคุยกับใคร จะทำให้อะไรๆง่ายขึ้น เพราะคุณรู้แล้วว่าจริงๆคุณแค่อยู่เฉยๆก็พอ
สิ่งที่คุณควรทำ
1. แสดงความเมตตา ความเมตตานั้นเป็นสิ่งจำเป็น และคุณต้องแยกความเห็นอกเห็นใจกับความสงสารออกจากกัน
2. จงเข้มแข็ง พวกเขาต้องการให้เราประสบความสำเร็จ และคุณควรระลึกไว้ในใจตลอดเวลาว่า ความเป็นอยู่ของเราคือกุญแจสู่ความสำเร็จของพวกเขา
3. เข้าใจลักษณะทางกายภาพของพวกเขา เราควรรู้จักกับสิ่งที่เรากำลังเผชิญอยู่ จำเป็นต้องรู้สึกเพื่อที่จะเข้าใจ หากคุณเป็นคนที่ตามองไม่ค่อยเห็น ลุกนั่งลำบาก ฟังไม่ค่อยได้ยิน ลองเอาตัวเองไปวางในจุดที่พวกเขาเป็น อย่างน้อยๆลองวาดภาพในที่มืดดู
4. ต้องฝึกทักษะประสบการณ์ ถ้าคุณต้องเป็นคนที่ต้องดูแลผู้สูงอายุอยู่บ่อยครั้ง เคล็ดลับทั้งหมดในการสร้างความเข้มแข็งให้พวกเขา นั่นคือการไม่ปล่อยให้พวกเขาว่าง คุณควรรู้ว่าพวกเขาชอบอะไร และหาสิ่งนั้นให้ทำ อย่าให้พวกเขารู้สึกว่าตัวเองเป็นคนที่ทำอะไรไม่ได้แล้ว
5. ให้อภัย เป็นเรื่องจำเป็นที่คุณต้องปล่อยความรู้สึกคับแค้นใจในอดีตที่ผ่านมา ก็เหมือนกับคอมพิเตอร์ คุณต้องบูทเครื่องและเริ่มทำวานใหม่อีกครั้ง เพราะถ้าวันนี้คุณไม่ให้อภัยพวกท่าน วันพรุ่งนี้อาจจะสายเกินไป
จาก นสพ. M2F ฉบับวันจันทร์ที่ 12 มิถุนายน 2560