Iphone 6S พึ่งซื้อมาเป็นแบบนี่ทำไงดีคะ

เราพึ่งซื้อไอโฟนมาเมื่อวันที่ 5/5/2017 ค่ะ ตอนไปซื้อก็เช็คเครื่องก็ทำงานปกติหูฟังใช้ได้ปกติ กลับมาคืนนั้นมีอัพiosพอดีก็อัพปกติค่ะไม่มีปัญหาอะไร ใช้ไปได้ประมาณอาทิตย์นึงค่ะ เล่นไลน์อยู่ดีๆเครื่องก็ค้างเลยลองปิดเครื่องเปิดใหม่ถึงใช้ได้ค่ะ อันนี้เป็นการรีเครื่องครั้งที่ 1 ต่อมาไม่ได้เล่นโปรแกรมอะไรอยู่เลยค่ะ เลื่อนหน้าจอหาแอปอยู่ๆหน้าจอมันสั่นอ่ะค่ะ แบบไอคอนสั่นหน้าจอสั่นเหมือนแผ่นดินไหวในเครื่องเลย TTเราก็ตกใจ กดอะไรไม่ได้เลย เลยต้องรีเครื่องเป็นครั้งที่2 ต่อมาปกติเราจะเรียกsiri ให้ตั้งนาฬิกาปลุกให้ก่อนนอนทุกคืน แต่อยู่ๆคราวนี้ นางไม่คุยกับเราอ่ะค่ะ ปกติเรียกแล้วนางจะขึ้นมาเลยพอเป็นแบบนี้ต้องกดปุ่มโฮมค้างถึงจะใช้ได้ เราก็ต้องรีเครื่องอีก เป็นครั้งที่3แล้วsiriกลับมาคุยด้วยเหมือนเดิมค่ะ แต่ซักพักก็เป็นเหมือนเดิมอีก ล่าสุดเมื่อกี้เลยค่ะ เราก็เล่นไลน์อะไรไปเรื่อย อยู่ๆเหมือนหูฟังช้อตอ่ะค่ะ คือเป็นเสียงหูฟังช้อตเลย ดังมากแล้วน้องเราคอลมาพอดีเราก็ถอดหูฟังออกแล้วก็รับสายค่ะ เราได้ยินเสียงน้องแต่น้องไม่ได้ยินเสียงเรา ทั้งๆที่ถอดหูฟังออกแล้วนะคะ ก็งง เลยลองคอลใหม่ทีนี้ไม่ได้ยินทั้งเราทั้งน้องเลยค่ะ สุดท้ายก็ต้องรีเคร่ื่องเป็นครั้งที่4ในรอบเดือนกว่าๆแล้ว


เราลองเอาหูฟังไปเสียบกับเครื่องอื่นดูก็ใช้ได้ปกตินะคะ
คืออยากสอบถามว่า อาการแบบนี้คือไม่ปกติแล้วใช่ไหมคะ
เราซื้อเครื่องมาเดือนกว่าโหลดเกมโหลดแอปอะไรเล่นปกติค่ะ ไม่เคยใช้จนแบตหมดเครื่องดับ ช่วงแรกๆเปิดกล้องมาโฟกัสดีกล้องไวมาก ใช้แปปเดียวกล้องเหมือนช้าลงแล้วอ่ะ ถ้าเป็นแบบนี้เราควรทำไงดีคะ แจ้งศูนย์เขาจะเปลี่ยนเครื่องให้เรามั้ย หรือต้องเคลมอะไรยังไงช่วยแนะนำทีค่ะ เราใช้ไอโฟนเครื่องนี้เครื่องแรก เจอแบบนี้เฟลเลยค่ะ กะจะใช้ไปนานๆ

เพิ่มเติมนะคะ เราซื้อเครื่องนี้มาจากช้อปAISค่ะ ผูกโปร1ปี