สอบถามเรื่องแอพของธนาคารกรุงเทพ

คือแอพ bualuang Mbanking มันใช้ได้กับโทรศัพท์เครื่องเดียวใช่ไหมคะ พอดีโทรศัพท์เราหน้าจอแตกสัมผัสไม่ได้ กดรหัสไม่ได้เลยเข้าระบบไม่ได้ แบบนี้ต้องติดต่อที่ธนาคารอย่างเดียวเลยหรือเปล่าคะ ลองเข้าระบบที่เว็บมันบอกไอดีกับพินไม่ถูกต้อง แง