สามารถขอใบเสร็จย้อนหลังที่ 7-11 ได้มั้ยคะ

ต้องใช้ใบเสร็จค่ะ เมื่อปีที่แล้วที่มีสะสมแสตมป์แล้วเอาไปแลกของ เราเอาไปแลกตั๋วหนังเมเจอร์มา 4 ใบ คราวนี้จะไปใช้สิทธิ์ พนักงานเมเจอร์บอกว่าต้องขอใบเสร็จด้วย เราก็บอกว่ามันจางจนเป็นกระดาษขาวไปแล้ว แต่เราถ่ายรูปเก็บไว้ พนักงานก็บอกว่าไม่เป็นไรต้องเก็บกระดาษใบเสร็จเป็นหลักฐาน ปัญหาคือเราเก็บทิ้งไปแล้วเพราะมันไม่เหลือตัวหนังสือเลยซักตัว ทำไมมีรูปถ่ายอย่างเดียวไม่ได้ ในเมื่อมีเลขที่ใบเสร็จ หลักฐานต่างๆครบ แล้วถ้าขอใบเสร็จย้อนหลังไม่ได้เท่ากับว่าเราต้องเสียฟรีใช่มั้ย