ยืมไอดีน้องที่รู้จักมาโพสนะครับ
เรื่องที่โพสจะขอ edit เพิ่มจากที่ลงหน้าเฟสนิดหน่อย
วันนี้เจอเรื่องบัดซบมาก ตั้งแต่เคยทำธุรกรรมกับ BANK มา
เรื่องมันมีอยู่ว่าที่บ้านผมเนี่ยใช้ธนาคารสีเขียวมาตั้งแต่รุ่นพ่อล่ะ
พอถึงคราวที่ผมต้องออกไป ลอดลายมังกร ทำธุรกิจมั่งก็ใช้มา
ตลอด ล่าสุดใช้สาขาที่ห้างเปิดใหม่ย่านเลียบด่วนประจำ
ไปเดือนละ 6-7 รอบ
จุดพีคมันอยู่ที่ เมื่อวาน 9/6/2017 แฟนผมเอาเงินไปฝากตามปกติ ได้ใบ เปอิน
มายอด 70,810 เงินเข้า บช เรียบร้อย ผมกลับบ้านมานอนเล่นไป 3-4 รอบ ธนาคารโทรมาแต่ติดต่อเเฟนผมไม่ได้
เพราะพอเอาเงินเข้าไปช่วงบ่าย 2-3 เค้าไปทำธุระ ตปท ไม่ได้เอาโทรศัพเครื่องที่ลงเบอร์ไว้ในใบฝากไป
แต่ก่อนไปได้โทรบอกผมว่าโอนเงินยอด 9XXXX มาที่ บช ผมแล้วนะให้พรุ่งนี้เอาไปจ่ายค่าเงินเดือนกับอย่างอื่นด้วย
วันรุ่งขึ้นนำเงินไปฝากเพิ่มที่สาขาเดิม 10/6/2017 พนักงานก็แจ้งว่าเมื่อวานนับเงินผิดตอนแฟนผมเอาเงินมาเข้า
แต่ติดต่อแฟนผมไม่ได้ ผมก็บอกไปว่าเค้าไม่อยู่มีอะไรคุยกับผมได้เลย เงินที่เอามาเข้าเงินผมเอง
(ชี้แจงตรงนี้ก่อนว่าเงินผมจะนำมาเข้า บช แฟนผมก่อนเสมอ เพื่อเตรียมตัวจะยื่นซื้อบ้านตอนปลายๆปี
โดยทุกครั้งแฟนผมจะเป็นคนเอาเงินมาเข้า และผมเองก็มาด้วยตลอด)
คุยไปผมก็กะว่า Error 1000-2000 มันเป็นไปได้แหละเพราะ ปกติเวลามาฝากก็มีเกินๆขาดบ้าง
แม่มแจ้งมาว่า Error 59,400 แม่ ผมก็ถามว่าทำไมถึงคิด
ว่าเงินผมมันขาดไปขนาดนั้น คำตอบคือ ดูจากกล้องแล้วเงินที่
ผมเอาไปฝากดูไม่น่าถึง 70000 (ใช้คำว่าดูไม่น่าถึงนะ)
ผมก็บอกมันไม่ เมคเซ้น ว่ะ คือจะบอกว่าเงิน 12000
นับให้ผมมา กลายเป็น 70000 คือเงินที่ผมเอาไปเข้าอะ
65-66000 แน่ๆ Error 3-4 พันยังพอเข้าใจ เพราะผมก็
ไม่แน่ใจว่ามันถึง 71000 ไหม ปกติบอกตรงๆว่าไม่เคยนับเงินที่จะเอาไปเข้าแบบละเอียดๆ
แต่ตอนเอาไปเข้าก็ยืนดูพนักงานนับให้ครบก็พอ
คุยไปคุยมาพนักงานต่อสายให้คุยกับ ผจก สาขาแต่ไม่เจอตัวเพราะหยุด กุก็เออคุยก็คุย
กับคนรู้เรื่องหน่อยดีกว่า ฮัลโหลปั้บ คำถามชุดแรกที่ ผจก คนนี้นี่
ยิงใส่ผม ทำผมงง ยังกะเกมฟ้าแล่บของคุณปัญญา แม่มถามว่า
ตอนเอาเงินไปเข้ามีแบ็งอะไร กี่ใบมั่ง จำได้ไหม ต้องบอกให้ข้อมูลตรงกันนะ พ่อมุงกลับจุดเซฟ? ฝากเงิน 70000 มีตั้งแต่แบ็ง 20 - 1000 ใครจะไปจำได้วะ
ผมก็บอกพี่ใครจะไปจำได้ พี่มาแบ็งตอนนีไอ้พวกที่นั่งๆรอฝากเงินยอดเยอะๆที่ไม่ได้มีแค่แบ็ง 1000 500 พี่ไปถามดู 10 คน
ตอบได้ซะ 2 คนแบบไม่ต้องก้มลงไปนับดู ผมให้เหยียบหน้าเลย
หลังจากนั้นก็ถามผมมาว่าแฟนผมเอาเงินมาเข้าครบหรือเปล่า ไม่ได้เอาเงินไปทำอะไรเหรอ คือความหมายเหมือนว่าแฟนผม
ลักเงินไปใช้ก่อนจะเอาเข้าแบ็งหรือเปล่านั่นล่ะ ผมก็เริ่มแม่มๆกับคำพูดล่ะ แต่ยังสงบๆอยู่
ซึงเป็นไปไม่ได้เงินที่เอามาแฟนผมลงรถก็ถือเข้าแบ็งไปก่อนเลย
คุยไปคุยมาเจ๊แกก็ขู่นู่นนี่นั่น บอกภาพจากกล้องมันเป็นหลักฐานนะ เงินมันไม่น่าถึง อ่าวสรัดแล้วใบ เปอิน ที่ข้าพเจ้าได้มาล่ะ
เงินเอาไปเข้าหน้าเทรลเลอร์ คนรับไปนับก็พนักงานท่าน
ผมก็ไม่ได้ไปช่วยนับ เขียนยอดลงใบมาก็พนักงานพี่ผมรึก็เปล่า
ผมเอาเปลือกทุเรียนไปขู่ว่าจะฟาดถ้าพี่ไม่เขียนยอดนี้ก็ไม่ใช่
ตกลงนี่ความผิดผมเหรอวะ ผิดตรงไหนวะนอกจากที่ผมเลือกสาขานี้เนี่ย
พอถามว่าแล้วเค้านับผิดยังไงทำไมยอดถึง Error เยอะแบบนี้
เค้าบอกผมกลับมาแบบชิลๆ เหมือนเป็นเรื่องน้ำท่วมแถวเสนา
ตอนฝนตกว่า น้องเค้านับแบ็ง 100 6600 กลายเป็น 66000
-*- แบ็งร้อย 66 ใบ บอกเข้าใจผิดว่าเป็น 666 ใบ เขร้ นับเงินนะไม่ได้เล่นไพ่ 3 กอง เวลาเข้าตองบางทีดัน
มองไม่เห็น ในใจก็คิดว่าเอาพี่คนเก็บของเก่าที่เลี้ยงหมาคราวก่อนมา
นับยังผิดไม่เท่าพนักงานแบ็งนับเลย คือผมกินข้าวนะ ไม่ได้กินหญ้า ห่า มันเป็นไปได้เหรอวะ
คุยไปคุยมาชักไม่รู้เรื่อง คำพูดที่ทำผมขึ้นตรงที่บอกว่า คุยทาง
เทเลโฟนไปก็ไลฟ์บอย เด่วจะนัดมาคุยอีกทีมีฝ่ายกฏหมาย
มาด้วย หัวนี่อุ่นเลย เลยบอกไป พี่ครับถ้าxxxจะพูดยังงี้เนี่ยนะ
เอาฝ่ายกฏหมายที่บอกเนี่ย แจ้งจับ แล้วฟ้องผมเลยละกัน
ผมอยากรู้เหมือนกันศาลตาศาลยาย ที่ไหนจะรับฟ้อง ผมเอาเงินมาเข้ากล้องก็เห็นพนักงานรับเงินไปนับ นับ 2 รอบด้วยไอ้ที่บอก
6600 เป็น 66000 รอบเดียวพลาดผมว่าเฮียแล้วนะ นี่มันเฮียแบบทบทวนการบ้านเลย แล้วพนักงานก็ออกใบ เปอิน
มาให้ผมเรียบร้อย สมมตนะ ถ้าเงินมันไม่ครบจริงๆ มันความผิดผมเหรอวะ คือจะบอกว่าผมเอาเงิน 12000 มาโยนเล่นๆ เผื่อได้
jackpot 70800 ? แล้วปกติผมมาสาขานี้บ่อยกว่าไปบ้านพ่อผมอีก ผมเคยฝากเงินต่ำกว่า 5-6 หมื่นไหม เข้ามาตั้งแต่ห้างเปิด
สาขาเปิดเพิ่งจะมีปัญหารอบนี้ล่ะ
ผมก็บอกฝากบอกพนักงานคนที่นับด้วยว่าผมเห็นใจนะ ตอนแรกก็ว่าจะช่วยๆกัน แต่ถ้าจะไม่ช่วยก็เพราะ หัวหน้ามัน ปากหมานี่ล่ะ เคสนี้ต้องมาขอให้ผมช่วยเชคให้หน่อย ไม่ใช่มาขู่
ปญอ แบบนี้ แล้วผมก็วางสายไป พนักงานก็ขอโทดกันแทน
หัวหมาของสาขา เออ จบ ก็ จบ เดินออกมาไปทำธุระต่อ
สักพักใหญ่ๆจะรูดเงินซื้อของทำร้านเนื้อย่างที่จะเปิดแถวๆโชคชัย4 เจ๊ ผจก
สั่งอายัติ บช กุ เฉย โทรไปถามส่วนกลางบอกว่า สาขา แจ้งอายัติเพื่อรอตรวจสอบแต่ไม่ได้แจ้งเหตุผลมาด้วย
นี่ถ้าไม่ติดว่าอยู่ยุคทหารครองเมืองนี่คิดไปล่ะว่ายุค ผู้การแบ็งอหังกา
ที่ตลกคือวันที่เอาเงินเข้า บช ที่มีปัญหาเนี่ย แฟนผมเป็นคนเอาเงินไปฝากหน้าเคาเตอร์ใส่ บช ของแฟนผมเอง เพราะอยากให้ Statement สวยๆ แล้วเค้าก็โอนมาให้ที่ บช ผมอีกที ผจก มีสิทธิอะไรไปดูรายละเอียดธุรกรรม บช
ลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาติวะ คือผมจะไม่มีความส่วนตัวถ้าผมยังใช้บริการแบ็งนี้ว่างั้น แล้ว บช ผม ทีสั่งอายัตเนี่ย ไม่ได้เกี่ยวห่าอะไรกับ บช ที่มึปัญหาเงินเข้าไม่ครบเพราะดูกล้องไรของคุณแล้วเรียกหมอช้างมาฟันธงว่าเงินน่าจะไม่ถึงบ้าบออะไรของเจ้แกเลย มีสิทธิอะไรมาอายัติบัญชีผมวะ
แล้วถ้าผมเป็นคนขายของ ถ้าผมไม่ได้เป็นแฟนกัน ถ้าผมรับเงินโอนมาจากแฟนผมคนนี้
แล้วผมส่งของให้มันไปล่ะเพราะเห็นเงินเข้ามา แล้วก็มาอายัติ บช บุคคลที่ 3 เนี่ยนะ โคตรจะทุเรศ
แล้วตอนนี้ บช แฟนผมเนี่ยก็ไม่ได้โดนอายัตินะครับ แต่ผมโดน
ตอนค่ำๆวันนั้นผมเข้าไปที่สาขาอีกรอบหลังจากรู้ว่ามีจากอายัติเกิดขึ้น
ผจก ตัวดีบอกว่า อายัติตั้งแต่วันแรกแล้ว
ถ้าพี่แกอายัติตั้งแต่วันแรก
1.ถ้าอายัติ บช แฟนผม เค้าจะโอนมาให้ผมได้ไง 9xxxx กว่า
2.แล้ว บช ผม ที่ท่านผู้เรืองอำนาจยิ่งในสาขาสั่งอายัติเนี่ยเกี่ยวไรด้วย
ผมเลยถามกลับไปว่าทำแบบนี้ไม่แจ้งกันก่อนนี่ ต้องการอะไร มันปากไวมาเลยว่าต้องการจะเอาเงินตรงนี้
กลับเข้าสาขา เพื่อที่จะได้ไม่ต้องรับผิดชอบ ใจแกไม่ธรรมดาจริง ผจก คนนี้
อ่อแล้วใบ เปอิน ที่สาขามันถ่ายซีร็อกมาให้ผมดูเนี่ย มีเขียนยอด 1 หมื่นกว่าไว้ที่ด้านล่างด้วยนะ
แล้วบอกผมว่าเนี่ยจริงๆเป็นยอดนี้ น้องเค้าเขียนไว้แล้วแต่คีย์ยอดผิด อันนี้ผู้ช่วยที่แบ็งเป็นคนพูดนะครับ
แต่ใบ เปอิน ที่ผมถือมันไม่มีอะไรเขียนไว้แบบนั้นอะดิ หรือผมต้องเอาไปอังไฟก่อนถึงจะโผล่ (ตอนแรกบอกนับผิด
ตอนค่ำๆมาฝนตกหน่อย บอกกลายเป็นนับไม่ผิดแต่คีย์ยอดผิด อากาศเปลี่ยนความจำก็เปลี่ยน)
เล่นกับคนผิดคนล่ะ ไม่ถึงฎีกา ผมไม่จบ ผมบอกเลย โคตรจะละเมิด
วันจันทร์ กำลังคิดว่าจะไปร้องเรียนกับแบ็งชาติ ได้ติดต่อคนข้างในเบื้องต้นไว้เเล้ว จะเตรียมเอกสารไปอีกที
1 ผมเอาเงินไปเข้าพนักงานรับเงินไปนับ ออกใบ เปอิน มาให้แล้วเงินเข้ามาบชแล้ว ออกจากแบ็งกลับมาถึงบ้าน มาแจ้งมาเงินไม่ครบ ใครผิด ?
2 ผจก แบ็ง สามารถเข้าไปดูรายละเอียดการทำธุรกรรมของเราได้โดยไม่ได้รับอนญาตไหม
3 บช ผม ที่โดนสั่งอายัติ ไม่ได้เป็น บช ที่ แฟนผมเอาเงินไปฝากเข้าแต่เป็น บช ที่ได้รับเงินโอนมาจาก บช นั้น
คุณมีเหตุผลอะไรมา สั่งอายัติ บชผมเพื่อตรวจสอบ ?
สุดท้ายถ้าทางผู้บริหาร หรือผู้มีอำนาจ มาอ่านกระทู้นี้ ผมอาจเป็นลูกค้าตัวเล็กๆ ที่ไม่ได้สร้างกำไรให้องค์กรณ์คุณมากมาย
แต่ผมขอถามหน่อย
1.คุณเอาอะไรมาคัดคนเป็น ผจก สาขา ยอดขายประกัน ผลงาน อย่างเดียว? มนุษยสัมพันธ์ กับลูกค้าคุณไม่ได้คัดตรงนี้เหรอ
อย่าลืมคุณมี ผจก ที่หา ลูกค้าได้ทำยอดได้ แต่ไม่สามารถรักษาลูกค้าได้ จะดีจริงๆเหรอ
2.ผมจะมั่นใจในแบ็งคุณได้ยังไงถ้า วันดีคืนดี อยู่ๆก็มาอายัติเงินใน บช ผม โดยไม่มีการแจ้งหรือสอบถามข้อมูลก่อน
หรือแบ็งคุณ ถือคติ ต่อยก่อนคุยที่หลัง ? อย่างกรณีผมถ้าไม่ได้เป็นแฟนกัน แต่เป็นการทำธุรกิจกันมีคนโอนเงินมา
ส่งสลิป ธนาคารคุณมา ผมต้องระแวงไหมว่าผมจะได้เงินจริงหรือเปล่า เหมือนสลิปหรือใบ เปอิน ไม่มีค่าอะไรเลยเวลานำไปแย้ง
3.ถ้าการกระการนี้ รวมไปถึงการอายัติ บช ผม โดยไม่มีเหตุผลเหมาะสมเกิดจาก การะกระทำของบุคคลใด บุคคลนึง คุณจะมีวิธีจัดการ
ตรงนี้ยังไง ผมไม่ต้องการการชดเชยหรืออะไรทั้งนั้น แต่อยากรู้คุณจะจัดการคนของคุณยังไง
ผมว่าทุกแบ็งมี นโยบายในการแก้ปัญหาหมดล่ะเรื่องพวกนี้ แต่ ผจก คนนี้บอกผมว่าการกระทำที่ผมโดนอยู่เป็นการตัดสินใจของส่วนกลาง
ส่วนกลางสั่งให้อายัติ แล้ว Call Center (ไม่รู้ใช่ส่วนกลางไหม)ก็บอกว่าเป็นการอายัติโดยจากทางสาขา จะทำการตรวจสอบให้
ผมคิดว่าการที่ผมโดนแบบนี้อยู่ เป็นการกระทำโดยพละการ ของ ผจก คนนี้ ทั้งนี้ไม่ได้บอกว่าแบ็งนี้แย่ไปหมดนะ สาขาอื่นที่ผมเคยใช้
บริการดีดี พูดจาดีดีก็เยอะ สาขานี้พนักงานก็พูดจาดี บริการดีดีหลายคน ไม่ใช่หัวเน่าแล้วตัวจะเน่าตามไปด้วย อย่าไปเหมารวม
ขอบคุณที่อ่านจนจบ _/\_
Edit การใช้คำหน่อยนะครับพอดีมีท่านอื่นเตือนๆมา
แบ็งสีเขียวเล่นผมเเล้ว
เรื่องที่โพสจะขอ edit เพิ่มจากที่ลงหน้าเฟสนิดหน่อย
วันนี้เจอเรื่องบัดซบมาก ตั้งแต่เคยทำธุรกรรมกับ BANK มา
เรื่องมันมีอยู่ว่าที่บ้านผมเนี่ยใช้ธนาคารสีเขียวมาตั้งแต่รุ่นพ่อล่ะ
พอถึงคราวที่ผมต้องออกไป ลอดลายมังกร ทำธุรกิจมั่งก็ใช้มา
ตลอด ล่าสุดใช้สาขาที่ห้างเปิดใหม่ย่านเลียบด่วนประจำ
ไปเดือนละ 6-7 รอบ
จุดพีคมันอยู่ที่ เมื่อวาน 9/6/2017 แฟนผมเอาเงินไปฝากตามปกติ ได้ใบ เปอิน
มายอด 70,810 เงินเข้า บช เรียบร้อย ผมกลับบ้านมานอนเล่นไป 3-4 รอบ ธนาคารโทรมาแต่ติดต่อเเฟนผมไม่ได้
เพราะพอเอาเงินเข้าไปช่วงบ่าย 2-3 เค้าไปทำธุระ ตปท ไม่ได้เอาโทรศัพเครื่องที่ลงเบอร์ไว้ในใบฝากไป
แต่ก่อนไปได้โทรบอกผมว่าโอนเงินยอด 9XXXX มาที่ บช ผมแล้วนะให้พรุ่งนี้เอาไปจ่ายค่าเงินเดือนกับอย่างอื่นด้วย
วันรุ่งขึ้นนำเงินไปฝากเพิ่มที่สาขาเดิม 10/6/2017 พนักงานก็แจ้งว่าเมื่อวานนับเงินผิดตอนแฟนผมเอาเงินมาเข้า
แต่ติดต่อแฟนผมไม่ได้ ผมก็บอกไปว่าเค้าไม่อยู่มีอะไรคุยกับผมได้เลย เงินที่เอามาเข้าเงินผมเอง
(ชี้แจงตรงนี้ก่อนว่าเงินผมจะนำมาเข้า บช แฟนผมก่อนเสมอ เพื่อเตรียมตัวจะยื่นซื้อบ้านตอนปลายๆปี
โดยทุกครั้งแฟนผมจะเป็นคนเอาเงินมาเข้า และผมเองก็มาด้วยตลอด)
คุยไปผมก็กะว่า Error 1000-2000 มันเป็นไปได้แหละเพราะ ปกติเวลามาฝากก็มีเกินๆขาดบ้าง
แม่มแจ้งมาว่า Error 59,400 แม่ ผมก็ถามว่าทำไมถึงคิด
ว่าเงินผมมันขาดไปขนาดนั้น คำตอบคือ ดูจากกล้องแล้วเงินที่
ผมเอาไปฝากดูไม่น่าถึง 70000 (ใช้คำว่าดูไม่น่าถึงนะ)
ผมก็บอกมันไม่ เมคเซ้น ว่ะ คือจะบอกว่าเงิน 12000
นับให้ผมมา กลายเป็น 70000 คือเงินที่ผมเอาไปเข้าอะ
65-66000 แน่ๆ Error 3-4 พันยังพอเข้าใจ เพราะผมก็
ไม่แน่ใจว่ามันถึง 71000 ไหม ปกติบอกตรงๆว่าไม่เคยนับเงินที่จะเอาไปเข้าแบบละเอียดๆ
แต่ตอนเอาไปเข้าก็ยืนดูพนักงานนับให้ครบก็พอ
คุยไปคุยมาพนักงานต่อสายให้คุยกับ ผจก สาขาแต่ไม่เจอตัวเพราะหยุด กุก็เออคุยก็คุย
กับคนรู้เรื่องหน่อยดีกว่า ฮัลโหลปั้บ คำถามชุดแรกที่ ผจก คนนี้นี่
ยิงใส่ผม ทำผมงง ยังกะเกมฟ้าแล่บของคุณปัญญา แม่มถามว่า
ตอนเอาเงินไปเข้ามีแบ็งอะไร กี่ใบมั่ง จำได้ไหม ต้องบอกให้ข้อมูลตรงกันนะ พ่อมุงกลับจุดเซฟ? ฝากเงิน 70000 มีตั้งแต่แบ็ง 20 - 1000 ใครจะไปจำได้วะ
ผมก็บอกพี่ใครจะไปจำได้ พี่มาแบ็งตอนนีไอ้พวกที่นั่งๆรอฝากเงินยอดเยอะๆที่ไม่ได้มีแค่แบ็ง 1000 500 พี่ไปถามดู 10 คน
ตอบได้ซะ 2 คนแบบไม่ต้องก้มลงไปนับดู ผมให้เหยียบหน้าเลย
หลังจากนั้นก็ถามผมมาว่าแฟนผมเอาเงินมาเข้าครบหรือเปล่า ไม่ได้เอาเงินไปทำอะไรเหรอ คือความหมายเหมือนว่าแฟนผม
ลักเงินไปใช้ก่อนจะเอาเข้าแบ็งหรือเปล่านั่นล่ะ ผมก็เริ่มแม่มๆกับคำพูดล่ะ แต่ยังสงบๆอยู่
ซึงเป็นไปไม่ได้เงินที่เอามาแฟนผมลงรถก็ถือเข้าแบ็งไปก่อนเลย
คุยไปคุยมาเจ๊แกก็ขู่นู่นนี่นั่น บอกภาพจากกล้องมันเป็นหลักฐานนะ เงินมันไม่น่าถึง อ่าวสรัดแล้วใบ เปอิน ที่ข้าพเจ้าได้มาล่ะ
เงินเอาไปเข้าหน้าเทรลเลอร์ คนรับไปนับก็พนักงานท่าน
ผมก็ไม่ได้ไปช่วยนับ เขียนยอดลงใบมาก็พนักงานพี่ผมรึก็เปล่า
ผมเอาเปลือกทุเรียนไปขู่ว่าจะฟาดถ้าพี่ไม่เขียนยอดนี้ก็ไม่ใช่
ตกลงนี่ความผิดผมเหรอวะ ผิดตรงไหนวะนอกจากที่ผมเลือกสาขานี้เนี่ย
พอถามว่าแล้วเค้านับผิดยังไงทำไมยอดถึง Error เยอะแบบนี้
เค้าบอกผมกลับมาแบบชิลๆ เหมือนเป็นเรื่องน้ำท่วมแถวเสนา
ตอนฝนตกว่า น้องเค้านับแบ็ง 100 6600 กลายเป็น 66000
-*- แบ็งร้อย 66 ใบ บอกเข้าใจผิดว่าเป็น 666 ใบ เขร้ นับเงินนะไม่ได้เล่นไพ่ 3 กอง เวลาเข้าตองบางทีดัน
มองไม่เห็น ในใจก็คิดว่าเอาพี่คนเก็บของเก่าที่เลี้ยงหมาคราวก่อนมา
นับยังผิดไม่เท่าพนักงานแบ็งนับเลย คือผมกินข้าวนะ ไม่ได้กินหญ้า ห่า มันเป็นไปได้เหรอวะ
คุยไปคุยมาชักไม่รู้เรื่อง คำพูดที่ทำผมขึ้นตรงที่บอกว่า คุยทาง
เทเลโฟนไปก็ไลฟ์บอย เด่วจะนัดมาคุยอีกทีมีฝ่ายกฏหมาย
มาด้วย หัวนี่อุ่นเลย เลยบอกไป พี่ครับถ้าxxxจะพูดยังงี้เนี่ยนะ
เอาฝ่ายกฏหมายที่บอกเนี่ย แจ้งจับ แล้วฟ้องผมเลยละกัน
ผมอยากรู้เหมือนกันศาลตาศาลยาย ที่ไหนจะรับฟ้อง ผมเอาเงินมาเข้ากล้องก็เห็นพนักงานรับเงินไปนับ นับ 2 รอบด้วยไอ้ที่บอก
6600 เป็น 66000 รอบเดียวพลาดผมว่าเฮียแล้วนะ นี่มันเฮียแบบทบทวนการบ้านเลย แล้วพนักงานก็ออกใบ เปอิน
มาให้ผมเรียบร้อย สมมตนะ ถ้าเงินมันไม่ครบจริงๆ มันความผิดผมเหรอวะ คือจะบอกว่าผมเอาเงิน 12000 มาโยนเล่นๆ เผื่อได้
jackpot 70800 ? แล้วปกติผมมาสาขานี้บ่อยกว่าไปบ้านพ่อผมอีก ผมเคยฝากเงินต่ำกว่า 5-6 หมื่นไหม เข้ามาตั้งแต่ห้างเปิด
สาขาเปิดเพิ่งจะมีปัญหารอบนี้ล่ะ
ผมก็บอกฝากบอกพนักงานคนที่นับด้วยว่าผมเห็นใจนะ ตอนแรกก็ว่าจะช่วยๆกัน แต่ถ้าจะไม่ช่วยก็เพราะ หัวหน้ามัน ปากหมานี่ล่ะ เคสนี้ต้องมาขอให้ผมช่วยเชคให้หน่อย ไม่ใช่มาขู่
ปญอ แบบนี้ แล้วผมก็วางสายไป พนักงานก็ขอโทดกันแทน
หัวหมาของสาขา เออ จบ ก็ จบ เดินออกมาไปทำธุระต่อ
สักพักใหญ่ๆจะรูดเงินซื้อของทำร้านเนื้อย่างที่จะเปิดแถวๆโชคชัย4 เจ๊ ผจก
สั่งอายัติ บช กุ เฉย โทรไปถามส่วนกลางบอกว่า สาขา แจ้งอายัติเพื่อรอตรวจสอบแต่ไม่ได้แจ้งเหตุผลมาด้วย
นี่ถ้าไม่ติดว่าอยู่ยุคทหารครองเมืองนี่คิดไปล่ะว่ายุค ผู้การแบ็งอหังกา
ที่ตลกคือวันที่เอาเงินเข้า บช ที่มีปัญหาเนี่ย แฟนผมเป็นคนเอาเงินไปฝากหน้าเคาเตอร์ใส่ บช ของแฟนผมเอง เพราะอยากให้ Statement สวยๆ แล้วเค้าก็โอนมาให้ที่ บช ผมอีกที ผจก มีสิทธิอะไรไปดูรายละเอียดธุรกรรม บช
ลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาติวะ คือผมจะไม่มีความส่วนตัวถ้าผมยังใช้บริการแบ็งนี้ว่างั้น แล้ว บช ผม ทีสั่งอายัตเนี่ย ไม่ได้เกี่ยวห่าอะไรกับ บช ที่มึปัญหาเงินเข้าไม่ครบเพราะดูกล้องไรของคุณแล้วเรียกหมอช้างมาฟันธงว่าเงินน่าจะไม่ถึงบ้าบออะไรของเจ้แกเลย มีสิทธิอะไรมาอายัติบัญชีผมวะ
แล้วถ้าผมเป็นคนขายของ ถ้าผมไม่ได้เป็นแฟนกัน ถ้าผมรับเงินโอนมาจากแฟนผมคนนี้
แล้วผมส่งของให้มันไปล่ะเพราะเห็นเงินเข้ามา แล้วก็มาอายัติ บช บุคคลที่ 3 เนี่ยนะ โคตรจะทุเรศ
แล้วตอนนี้ บช แฟนผมเนี่ยก็ไม่ได้โดนอายัตินะครับ แต่ผมโดน
ตอนค่ำๆวันนั้นผมเข้าไปที่สาขาอีกรอบหลังจากรู้ว่ามีจากอายัติเกิดขึ้น
ผจก ตัวดีบอกว่า อายัติตั้งแต่วันแรกแล้ว
ถ้าพี่แกอายัติตั้งแต่วันแรก
1.ถ้าอายัติ บช แฟนผม เค้าจะโอนมาให้ผมได้ไง 9xxxx กว่า
2.แล้ว บช ผม ที่ท่านผู้เรืองอำนาจยิ่งในสาขาสั่งอายัติเนี่ยเกี่ยวไรด้วย
ผมเลยถามกลับไปว่าทำแบบนี้ไม่แจ้งกันก่อนนี่ ต้องการอะไร มันปากไวมาเลยว่าต้องการจะเอาเงินตรงนี้
กลับเข้าสาขา เพื่อที่จะได้ไม่ต้องรับผิดชอบ ใจแกไม่ธรรมดาจริง ผจก คนนี้
อ่อแล้วใบ เปอิน ที่สาขามันถ่ายซีร็อกมาให้ผมดูเนี่ย มีเขียนยอด 1 หมื่นกว่าไว้ที่ด้านล่างด้วยนะ
แล้วบอกผมว่าเนี่ยจริงๆเป็นยอดนี้ น้องเค้าเขียนไว้แล้วแต่คีย์ยอดผิด อันนี้ผู้ช่วยที่แบ็งเป็นคนพูดนะครับ
แต่ใบ เปอิน ที่ผมถือมันไม่มีอะไรเขียนไว้แบบนั้นอะดิ หรือผมต้องเอาไปอังไฟก่อนถึงจะโผล่ (ตอนแรกบอกนับผิด
ตอนค่ำๆมาฝนตกหน่อย บอกกลายเป็นนับไม่ผิดแต่คีย์ยอดผิด อากาศเปลี่ยนความจำก็เปลี่ยน)
เล่นกับคนผิดคนล่ะ ไม่ถึงฎีกา ผมไม่จบ ผมบอกเลย โคตรจะละเมิด
วันจันทร์ กำลังคิดว่าจะไปร้องเรียนกับแบ็งชาติ ได้ติดต่อคนข้างในเบื้องต้นไว้เเล้ว จะเตรียมเอกสารไปอีกที
1 ผมเอาเงินไปเข้าพนักงานรับเงินไปนับ ออกใบ เปอิน มาให้แล้วเงินเข้ามาบชแล้ว ออกจากแบ็งกลับมาถึงบ้าน มาแจ้งมาเงินไม่ครบ ใครผิด ?
2 ผจก แบ็ง สามารถเข้าไปดูรายละเอียดการทำธุรกรรมของเราได้โดยไม่ได้รับอนญาตไหม
3 บช ผม ที่โดนสั่งอายัติ ไม่ได้เป็น บช ที่ แฟนผมเอาเงินไปฝากเข้าแต่เป็น บช ที่ได้รับเงินโอนมาจาก บช นั้น
คุณมีเหตุผลอะไรมา สั่งอายัติ บชผมเพื่อตรวจสอบ ?
สุดท้ายถ้าทางผู้บริหาร หรือผู้มีอำนาจ มาอ่านกระทู้นี้ ผมอาจเป็นลูกค้าตัวเล็กๆ ที่ไม่ได้สร้างกำไรให้องค์กรณ์คุณมากมาย
แต่ผมขอถามหน่อย
1.คุณเอาอะไรมาคัดคนเป็น ผจก สาขา ยอดขายประกัน ผลงาน อย่างเดียว? มนุษยสัมพันธ์ กับลูกค้าคุณไม่ได้คัดตรงนี้เหรอ
อย่าลืมคุณมี ผจก ที่หา ลูกค้าได้ทำยอดได้ แต่ไม่สามารถรักษาลูกค้าได้ จะดีจริงๆเหรอ
2.ผมจะมั่นใจในแบ็งคุณได้ยังไงถ้า วันดีคืนดี อยู่ๆก็มาอายัติเงินใน บช ผม โดยไม่มีการแจ้งหรือสอบถามข้อมูลก่อน
หรือแบ็งคุณ ถือคติ ต่อยก่อนคุยที่หลัง ? อย่างกรณีผมถ้าไม่ได้เป็นแฟนกัน แต่เป็นการทำธุรกิจกันมีคนโอนเงินมา
ส่งสลิป ธนาคารคุณมา ผมต้องระแวงไหมว่าผมจะได้เงินจริงหรือเปล่า เหมือนสลิปหรือใบ เปอิน ไม่มีค่าอะไรเลยเวลานำไปแย้ง
3.ถ้าการกระการนี้ รวมไปถึงการอายัติ บช ผม โดยไม่มีเหตุผลเหมาะสมเกิดจาก การะกระทำของบุคคลใด บุคคลนึง คุณจะมีวิธีจัดการ
ตรงนี้ยังไง ผมไม่ต้องการการชดเชยหรืออะไรทั้งนั้น แต่อยากรู้คุณจะจัดการคนของคุณยังไง
ผมว่าทุกแบ็งมี นโยบายในการแก้ปัญหาหมดล่ะเรื่องพวกนี้ แต่ ผจก คนนี้บอกผมว่าการกระทำที่ผมโดนอยู่เป็นการตัดสินใจของส่วนกลาง
ส่วนกลางสั่งให้อายัติ แล้ว Call Center (ไม่รู้ใช่ส่วนกลางไหม)ก็บอกว่าเป็นการอายัติโดยจากทางสาขา จะทำการตรวจสอบให้
ผมคิดว่าการที่ผมโดนแบบนี้อยู่ เป็นการกระทำโดยพละการ ของ ผจก คนนี้ ทั้งนี้ไม่ได้บอกว่าแบ็งนี้แย่ไปหมดนะ สาขาอื่นที่ผมเคยใช้
บริการดีดี พูดจาดีดีก็เยอะ สาขานี้พนักงานก็พูดจาดี บริการดีดีหลายคน ไม่ใช่หัวเน่าแล้วตัวจะเน่าตามไปด้วย อย่าไปเหมารวม
ขอบคุณที่อ่านจนจบ _/\_
Edit การใช้คำหน่อยนะครับพอดีมีท่านอื่นเตือนๆมา