อยากทราบสาเหตุการย้ายค่ายไม่ได้ (AIS)

เป็นจดหมายจาก บริษัท ญาณวรุตม์ จำกัด คือเคยสมัครซิมตลาดนัดมาใช้ มันฟรี1เดือนก็ไม่ได้คิดอะไร พอหมดเดือนก็ใช้ซิมเดิมของAIS จนมาได้รับจดหมายเมื่อวานนี้ พอเข้าไปเช็คตามเว็ป มันขึ้นว่าค้างตั้งแต่เดือนกันยา

แจ้งย้ายเครือข่ายไม่สำเร็จสาเหตุเกิดจากอะไร 1.ชำระยอดล่าสุดเมื่อวันที่ 25 กพ 2561 2.แจ้งย้ายค่ายที่ AIS เมื่อวันที่ 25 กพ 2561 ได้รับรหัสการย้ายค่ายเรียบร้อย 3.วันที่ 26 กพ 2561 AIS แจ้งมาว่า มียอดค้า

เพิ่งไปชำระเงินรอบเดือนสุดท้ายเมื่อวาน แล้ววันนี้กด *151 แต่ได้รับแจ้งว่าคำขอย้ายไม่สำเร็จ มียอดค่าบริการรอชำระ จะต้องแจ้งปิดแล้วจ่ายถึง ณ เวลาปัจจุบันเลย ถึงจะไม่มียอดค้างหรือคะ เราไปทำเรื่องที่ ai

พอดีจะย้ายค่ายจากทรู ไป ais แต่พอกด *151*เลขบัตรปช# มันกลับบอกว่าเราค้างชำระ ทั้งที่เงินในเครื่องเราก็เหลือ (เราใช้แบบเติมเงิน)

ค้างค่าชำระรายเดือน โดนตัดสัญญาณ ซิมโทรเข้า ออก ไม่ ได้ รับข้อความไม่ได้ แอป My Ais เข้าไม่ได้ แต่ก็ทยอยจ่าย ผ่านทางโมบายแบงค์อยู่ อยากรู้ว่าซิมโดนตัด หรือยกเลิกรึยัง ถ้าทยอยจ่าย ยังสามารถกลับมาใช้ได้

พอดีต้องการย้ายค่ายจาก AIS ไป True กด *151*....# แล้ว แต่ระบบไม่ส่ง SMS แจ้งว่ามี "ยอดค้างชำระ" ทั้งๆ ที่ชำระไปแล้ว มีวิธีแก้ไขหรือคำแนะนำไหมครับ

อยากย้ายค่ายจาก True ไป AIS  พอกด *151* ก็แจ้งว่ามียอดค้างชำระ พอสอบถามกับ TrueCare Chat ก็บอกว่าแจ้งไม่ได้ ต้องไปที่ช็อปทรูเท่านั้น  แต่คนอื่นถาม ก็บอกยอดมาเลย ทำไมย้ายออกยากเย็นจังครับ&nbs

พอดีเราจะย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก เอไอเอส ไป ดีเทค พอกด*151*ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชน # แล้วโทรออก รอข้อความตามขั้นตอน แต่กลับได้ข้อความตอบกลับ #หมายเลข 09******** ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะ มียอดค้างชำระ

ผมต้องการย้ายเครือข่ายเบอร์เดิมเป็น AIS ซึ่งได้มีการติดต่อทำเรื่องกับ AIS เรียบร้อยแล้ว AIS ติดต่อกลับมาอย่างรวดเร็วว่าจะจัดส่งซิมให้ทางไปรษณีย์ครับ แต่พอกด *151 เพื่อทำการขอรหัส PIN ย้ายค่าย กลับขึ้น