คืนวันพฤหัสไปแลกที่เซเว่น เขาบอกระบบแจ้งว่า ข้อมูลบัตรประชาชนไม่ครบถ้วน
วันศุกร์ก็เลยไปแลกที่ไปรษณีย์ เขาบอกว่าเปลี่ยนระบบ ทำให้แลกกล่องไม่ได้ ให้ไปแลกกับไปรษณีย์ที่ยังเป็นระบบเก่า เราก็ไป แต่ที่ระบบเก่าเขาบอกว่าไม่รับแลก ถ้าไม่มีคูปอง เราก็งงอีกว่าต้องใช้คูปองอะไร เพราะเรามีแค่จดหมายของกสทช.ที่บอกให้ไปรับได้ที่ไปรษณีย์และเซเว่นทั่วประเทศ
โทรไปหาสายด่วน1200 ครั้งแรกเขาก็เช็คสิทธิ์ บอกว่าอยู่ในสิทธิ์รอบสอง สามารถไปแลกได้เลย
เราก็เลยไปเซเว่นที่ใหม่ ก็ยังแลกไม่ได้ คราวนี้ก็โทรหาสายด่วน1200 ให้คุยกับพนักงานเซเว่น เขาก็ให้พนักงานเซเว่นติดต่อฝ่ายเทคนิคโปรแกรมหรืออะไรสักอย่าง ก็ยังแลกไม่ได้อีก
เราก็ไปไปรษณีย์ใหญ่ในตัวเมือง เขาก็บอกว่าระบบเพิ่งอัพเดต ยังไม่มีโปรแกรมให้แลกกล่องทีวี
สรุป เราไป 2เซเว่น 2ไปรษณีย์ใหม่ 1ไปรษณีย์เก่า ก็ยังแลกกล่องทีวีของ กสทช.ไม่ได้
***บ้านนี้ไม่มีเจ้าบ้าน เพราะแม่เราย้ายชื่อไปอยู่ในเมือง ส่วนเราก็ย้ายชื่อไปอยู่กรุงเทพ
จะเหลือแค่พี่เรา ที่มีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้าน เป็นผู้อยู่อาศัย***
ใครพอจะแนะนำได้บ้างคะว่าเราต้องทำยังไง งงมาก ไปที่ไหนก็แลกไม่ได้
ช่วยด้วยค่ะ แลกกล่องดิจิตอลฟรีของกสทช.ไม่ได้
วันศุกร์ก็เลยไปแลกที่ไปรษณีย์ เขาบอกว่าเปลี่ยนระบบ ทำให้แลกกล่องไม่ได้ ให้ไปแลกกับไปรษณีย์ที่ยังเป็นระบบเก่า เราก็ไป แต่ที่ระบบเก่าเขาบอกว่าไม่รับแลก ถ้าไม่มีคูปอง เราก็งงอีกว่าต้องใช้คูปองอะไร เพราะเรามีแค่จดหมายของกสทช.ที่บอกให้ไปรับได้ที่ไปรษณีย์และเซเว่นทั่วประเทศ
โทรไปหาสายด่วน1200 ครั้งแรกเขาก็เช็คสิทธิ์ บอกว่าอยู่ในสิทธิ์รอบสอง สามารถไปแลกได้เลย
เราก็เลยไปเซเว่นที่ใหม่ ก็ยังแลกไม่ได้ คราวนี้ก็โทรหาสายด่วน1200 ให้คุยกับพนักงานเซเว่น เขาก็ให้พนักงานเซเว่นติดต่อฝ่ายเทคนิคโปรแกรมหรืออะไรสักอย่าง ก็ยังแลกไม่ได้อีก
เราก็ไปไปรษณีย์ใหญ่ในตัวเมือง เขาก็บอกว่าระบบเพิ่งอัพเดต ยังไม่มีโปรแกรมให้แลกกล่องทีวี
สรุป เราไป 2เซเว่น 2ไปรษณีย์ใหม่ 1ไปรษณีย์เก่า ก็ยังแลกกล่องทีวีของ กสทช.ไม่ได้
***บ้านนี้ไม่มีเจ้าบ้าน เพราะแม่เราย้ายชื่อไปอยู่ในเมือง ส่วนเราก็ย้ายชื่อไปอยู่กรุงเทพ
จะเหลือแค่พี่เรา ที่มีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้าน เป็นผู้อยู่อาศัย***
ใครพอจะแนะนำได้บ้างคะว่าเราต้องทำยังไง งงมาก ไปที่ไหนก็แลกไม่ได้