เรื่องมีอยู่ว่า เราใช้แพ็คเกจ ทรูสมาร์ทช้อย 1,299 บาท
เน็ตนี่มีปัญหาบ่อยมาก และเราก็เป็นแม่ค้าออนไลน์
คือเรื่องอินเตอร์เน็ตนี่สำคัญที่สุด เหมือนหน้าร้านเลยก็ว่าได้
แต่เมื่อ 3 วันที่แล้วค่ะ 3 วัน เน็ตที่บ้านมีปัญหาทำอย่างไงก็ไม่ติด
ไวไฟเล่นได้นะคะ แต่ก็ช้า ส่วนคอมพีซี เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้
ก็เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์เวลาประมาณ 08.30น. ก็ได้คำแนะนำ
ให้ลองกดตรงนู๊น คลิ๊กตรงนี้ ดึงปั๊ก เสียบปลั๊ก ดึงสายแลนและเสียบใหม่
ก็ยังไม่ได้ ทางคอลเซ็นเตอร์จึงบอกว่าเดี๋ยวประสานงานกับช่างให้นะคะ
คาดว่าจะเข้ามาช่วงบ่ายๆ ได้ค่ะจะได้รอ เราก็รอๆๆๆๆ จนมืดก็ไม่เห็นมีใคร
มาสักคน ก็เลยช่างแ..ง เดี๋ยวพรุ่งนี้ค่อยโทรใหม่
วันรุ่งขึ้น ก็ลองทำเองก็ยังไม่ได้ก็เลยโทรไปที่คอลเซนเตอร์อีกครั้ง
ทางคอลเซ็นเตอร์เช็คให้สักพัก ก็ตอบว่าเมื่อวานทีมช่างหน้าจะ
ไม่ได้เอาใบงานออกไป อ่าาาา แล้วไม่มีใครโทรแจ้งล่ะคะว่าไม่มา
ให้มานั่งรอทั้งวัน ไม่ต้องทำเ..ย อะไรกันแล้ว ธุระมีนะคะไม่ได้ว่าง
สรุป นางแจ้งว่าเดี๋ยวผสานงานให้ใหม่นะคะ ช่างจะเข้าวันนี้ประมาณ บ่าย
วางสายไป สักพักมี SMS เข้ามายืนยันว่าจะเข้าเช็คช่วง 13.00น. - 17.00น
ก็รอค่ะ รอๆๆๆ รอจนไม่ต้องทำมาหาแ..ก กันเลยทีเดียว บ่าย3 ก็แล้วก็ยังไม่เห็นหัว
ใกล้ถึงเวลาเลิกเรียนลูกแล้วด้วย ก็รีบออกไปรับลูก และก็กลับมานั่งรอ
สรุป 17.00 น. ก็ยังไม่มา ก็เลยชั่งแ..ง เสียอารมณ์มากค่ะ เลยพาลูกไปซื้อ
ของใช้ที่ห้างและไปหาอะไรทานด้วย เพราะยังไม่ได้ทานข้าวเย็นเลย
มัวแต่นั่งรอช่างนี่แหละ เดินซื้อของไปสักพัก มีช่างโทรมาว่าอยู่หมู่บ้านไหน
สักพักผมจะเข้าไปนะคับพอดีติดลูกค้าอยู่ น่าจะประมาณ 2 ทุ่ม
ห๊าาาา... เข้าเซอร์วิส 2 ทุ่ม ได้ๆๆ ค่ะ เพราะต้องการใช้เน็ตมากๆๆๆๆ
ก็รีบซื้อของรีบกลับบ้านเพื่อมารอช่าง 2 ทุ่มก็แล้วก็ยังไม่โผล่
ก็เลยโทรตาม ครั้งแรกไม่รับ ทิ้งช่วงสัก 5 นาที โทรอีกรอบ
ช่างรับสายค่ะ บอกว่าโทษทีพี่ผมยังอยู่อยุธยาอยู่เลย (เราอยู่บางปะอิน)
ห่างกันประมาณ 30 กิโล อีกสักพักนะคับพี่เดี๋ยวผมเข้าไป
พอจ้า พอเถอะ อย่าให้กูรอเลยให้กูนอนเหอะ ......
***องค์กรใหญ่ขนาดนี้ คุณทำงานกันอย่างไง นัดลูกค้าไม่มาไม่ว่า
แต่เล่นไม่โทรบอกสักคำ ให้
รอไปเถอะ จะไปไหนก็ไม่ได้ไป
**ติดสัญญาอีกแค่ 2 เดือนนะคะ หมดสัญญาเมื่อใหร่ บ๊ายๆกันที ทรู
***ความคิดเห็นจากผู้บริโภค เน็ตก็ช้า หลุดบ่อย ยิ่งสัญญาณ 4G มือถือ
นี่ช้าค่ะ บอกเลยว่าไม่น่าเรียกว่า 4G เน็ตบ้านหลุดบ่อย ปรับปรุงบ่อยมาก
*****อีช่างนัดอีกที เย็นวันอาทิตย์ ดูสิมันจะมามั๊ย
พอกันทีกับ ค่ายทรู บริการแย่มาก ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ
เน็ตนี่มีปัญหาบ่อยมาก และเราก็เป็นแม่ค้าออนไลน์
คือเรื่องอินเตอร์เน็ตนี่สำคัญที่สุด เหมือนหน้าร้านเลยก็ว่าได้
แต่เมื่อ 3 วันที่แล้วค่ะ 3 วัน เน็ตที่บ้านมีปัญหาทำอย่างไงก็ไม่ติด
ไวไฟเล่นได้นะคะ แต่ก็ช้า ส่วนคอมพีซี เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้
ก็เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์เวลาประมาณ 08.30น. ก็ได้คำแนะนำ
ให้ลองกดตรงนู๊น คลิ๊กตรงนี้ ดึงปั๊ก เสียบปลั๊ก ดึงสายแลนและเสียบใหม่
ก็ยังไม่ได้ ทางคอลเซ็นเตอร์จึงบอกว่าเดี๋ยวประสานงานกับช่างให้นะคะ
คาดว่าจะเข้ามาช่วงบ่ายๆ ได้ค่ะจะได้รอ เราก็รอๆๆๆๆ จนมืดก็ไม่เห็นมีใคร
มาสักคน ก็เลยช่างแ..ง เดี๋ยวพรุ่งนี้ค่อยโทรใหม่
วันรุ่งขึ้น ก็ลองทำเองก็ยังไม่ได้ก็เลยโทรไปที่คอลเซนเตอร์อีกครั้ง
ทางคอลเซ็นเตอร์เช็คให้สักพัก ก็ตอบว่าเมื่อวานทีมช่างหน้าจะ
ไม่ได้เอาใบงานออกไป อ่าาาา แล้วไม่มีใครโทรแจ้งล่ะคะว่าไม่มา
ให้มานั่งรอทั้งวัน ไม่ต้องทำเ..ย อะไรกันแล้ว ธุระมีนะคะไม่ได้ว่าง
สรุป นางแจ้งว่าเดี๋ยวผสานงานให้ใหม่นะคะ ช่างจะเข้าวันนี้ประมาณ บ่าย
วางสายไป สักพักมี SMS เข้ามายืนยันว่าจะเข้าเช็คช่วง 13.00น. - 17.00น
ก็รอค่ะ รอๆๆๆ รอจนไม่ต้องทำมาหาแ..ก กันเลยทีเดียว บ่าย3 ก็แล้วก็ยังไม่เห็นหัว
ใกล้ถึงเวลาเลิกเรียนลูกแล้วด้วย ก็รีบออกไปรับลูก และก็กลับมานั่งรอ
สรุป 17.00 น. ก็ยังไม่มา ก็เลยชั่งแ..ง เสียอารมณ์มากค่ะ เลยพาลูกไปซื้อ
ของใช้ที่ห้างและไปหาอะไรทานด้วย เพราะยังไม่ได้ทานข้าวเย็นเลย
มัวแต่นั่งรอช่างนี่แหละ เดินซื้อของไปสักพัก มีช่างโทรมาว่าอยู่หมู่บ้านไหน
สักพักผมจะเข้าไปนะคับพอดีติดลูกค้าอยู่ น่าจะประมาณ 2 ทุ่ม
ห๊าาาา... เข้าเซอร์วิส 2 ทุ่ม ได้ๆๆ ค่ะ เพราะต้องการใช้เน็ตมากๆๆๆๆ
ก็รีบซื้อของรีบกลับบ้านเพื่อมารอช่าง 2 ทุ่มก็แล้วก็ยังไม่โผล่
ก็เลยโทรตาม ครั้งแรกไม่รับ ทิ้งช่วงสัก 5 นาที โทรอีกรอบ
ช่างรับสายค่ะ บอกว่าโทษทีพี่ผมยังอยู่อยุธยาอยู่เลย (เราอยู่บางปะอิน)
ห่างกันประมาณ 30 กิโล อีกสักพักนะคับพี่เดี๋ยวผมเข้าไป
พอจ้า พอเถอะ อย่าให้กูรอเลยให้กูนอนเหอะ ......
***องค์กรใหญ่ขนาดนี้ คุณทำงานกันอย่างไง นัดลูกค้าไม่มาไม่ว่า
แต่เล่นไม่โทรบอกสักคำ ให้
**ติดสัญญาอีกแค่ 2 เดือนนะคะ หมดสัญญาเมื่อใหร่ บ๊ายๆกันที ทรู
***ความคิดเห็นจากผู้บริโภค เน็ตก็ช้า หลุดบ่อย ยิ่งสัญญาณ 4G มือถือ
นี่ช้าค่ะ บอกเลยว่าไม่น่าเรียกว่า 4G เน็ตบ้านหลุดบ่อย ปรับปรุงบ่อยมาก
*****อีช่างนัดอีกที เย็นวันอาทิตย์ ดูสิมันจะมามั๊ย