Android ไม่เก็บข้อมูลเลยทำไงดีครับ

คือเครื่องของผมอยู่ๆทุกแอพมันก็นขึ้นหยุดการทำงานแล้วก็เด้งออกทุกแอพเลยครับ แม้แต่การตั้งค่าก็เด้งออก แล้วเครื่องมันก็ปิดเอง ผมลอง hard reset หลายรอบแล้วก็ไม่หาย แล้วที่บอกว่าไม่เก็บข้อมูลเลย คือ เราตั้งค่าหรือเปลี่ยนแปลงอะไรไปพอเรารีสตาร์ทเครื่องมันก็จะกลับคืนค่าเดิม อย่างเช่นเปิดเครื่องมามันตั้งเป็นสั่นไว้แล้วผมก็เพิ่มเสียงจนสุด พอรีสตาร์ทเครื่องมันก็กลับไปเป็นสั่นเหมือนเดิมครับ แอพก็เหมือนกันผมลองถอนการติดตั้งแอพไปพอรีสตาร์ทเครื่องแอพมันก็ยังอยู่เหมือนเดิมเลยครับ ท่านใดมีความรู้ทางด้านนี้ช่วยแนะนำผมทีครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ