วันนี้เปิดแอพดีแทคแล้วลองกดดูโปรโมชั่นต่างๆ ไปสะดุดตรงที่โปรโมชั่น super nonstop 299 ได้เน็ต 1.5 gb อ้าว!!!! ทำไมมันเท่ากับที่ผมจ่าย 399 ไม่รวมvat มาหลายปี (ผมใช้โปร 399 เน็ต 1.5gb อยู่ทุกอย่างได้เท่ากับ 299 เลย จากนั้นเลยกดไปดูว่าถ้าจ่าย 399 ปัจจุบันจะได้เท่าไหร่ ปรากฏว่าได้เน็ต 5 gb!!!!!
จึงอยากสอบถามและอยากเสนอดีแทคดังนี้ครับ
1.ทางดีแทคไม่คิดจะช่วยลูกค้าเก่าเพิ่มเน็ตให้ตรงกับแพ็คเกจปัจจุบันบ้างเลยเหรอครับ sms มาแนะนำก็ไม่มีว่าตอนนี้ราคานี้ได้เน็ตเพิ่มแล้วนะ บางคนเขาก็ไม่ได้ใช้แอพนะครับ และผมคิดว่ามีคนจำนวนหนึ่งที่ไม่ได้สนใจเรื่องนี้ก็จ่ายๆเงินไปไม่ได้สนใจอะไรนึกว่าเขาก็ให้เท่านี้เหมือนเดิม
ผมไม่รู้ว่าโปร 399 ได้ 5gb มันมีตั้งแต่ตอนไหนนะครับ ถ้านานหลายเดือนเท่ากับว่าผมเสียสิทธิ์เน็ตที่ควรได้หลายกิ๊กเลย
2. รอบบิลผมตัดวันที่ 29 ถ้าผมไปกดสมัครโปร 399 เองเลยตอนนี้ ระบบจะคิดค่าบริการซ้อนหรือเปล่า ประมาณว่าต้องจ่าย 399 ของทั้งแพคเกจ 1.5 gb และแพคเกจ 399 ได้ 5 gb ในเดือนเดียวกันรวมเป็นเงินกว่า 800 หรือไม่ รบกวนตอบข้อสงสัยผมทีครับ
3. อยากให้ปรับปรุงสัญญาณแถวลาดพร้าวด้วยครับ เน็ตความเร็วต่ำและขาดบ่อยมาก บ่อยครั้งที่รูปในเฟซบุคไม่ขึ้นเลย เช็คสปีดปรากฏว่าวิ่งไม่ถึง 1 เมก
4. บิลเก็บเงินไม่เคยส่งมาที่บ้านเลย ทุกวันนี้คือต้องเดินทางไปศูนย์ดีแทคแล้วบอกเบอร์ตลอด
ยอมรับว่าทุกวันนี้ก็ยังพอใจในบริการของดีแทคอยู่ มาเคืองนิดเดียวตรงข้อที่1นี่แหละ เป็นลูกค้ากันมาตั้งนานไม่คิดจะบอกกันเลย เบอร์ผมพึ่งเปิดใช้แต่ก็น่าจะสามหรือสี่ปีขึ้นแล้ว ถ้าเป็นเบอร์แม่น่าจะใกล้ 20 ปีแล้ว ถ้าไม่เหลืออดจริงๆผมก็ไม่อยากย้ายค่ายนะครับ ผมไม่ได้หวังสิทธิพิเศษใดๆ แค่มาทวงสิทธิ์ที่ควรได้เท่านั้นเอง สนใจลูกค้าเก่าบ้างครับ ทุกวันนี้โปรย้ายค่ายมันล่อตาล่อใจเหลือเกิน
สอบถาม dtac ครับ
จึงอยากสอบถามและอยากเสนอดีแทคดังนี้ครับ
1.ทางดีแทคไม่คิดจะช่วยลูกค้าเก่าเพิ่มเน็ตให้ตรงกับแพ็คเกจปัจจุบันบ้างเลยเหรอครับ sms มาแนะนำก็ไม่มีว่าตอนนี้ราคานี้ได้เน็ตเพิ่มแล้วนะ บางคนเขาก็ไม่ได้ใช้แอพนะครับ และผมคิดว่ามีคนจำนวนหนึ่งที่ไม่ได้สนใจเรื่องนี้ก็จ่ายๆเงินไปไม่ได้สนใจอะไรนึกว่าเขาก็ให้เท่านี้เหมือนเดิม
ผมไม่รู้ว่าโปร 399 ได้ 5gb มันมีตั้งแต่ตอนไหนนะครับ ถ้านานหลายเดือนเท่ากับว่าผมเสียสิทธิ์เน็ตที่ควรได้หลายกิ๊กเลย
2. รอบบิลผมตัดวันที่ 29 ถ้าผมไปกดสมัครโปร 399 เองเลยตอนนี้ ระบบจะคิดค่าบริการซ้อนหรือเปล่า ประมาณว่าต้องจ่าย 399 ของทั้งแพคเกจ 1.5 gb และแพคเกจ 399 ได้ 5 gb ในเดือนเดียวกันรวมเป็นเงินกว่า 800 หรือไม่ รบกวนตอบข้อสงสัยผมทีครับ
3. อยากให้ปรับปรุงสัญญาณแถวลาดพร้าวด้วยครับ เน็ตความเร็วต่ำและขาดบ่อยมาก บ่อยครั้งที่รูปในเฟซบุคไม่ขึ้นเลย เช็คสปีดปรากฏว่าวิ่งไม่ถึง 1 เมก
4. บิลเก็บเงินไม่เคยส่งมาที่บ้านเลย ทุกวันนี้คือต้องเดินทางไปศูนย์ดีแทคแล้วบอกเบอร์ตลอด
ยอมรับว่าทุกวันนี้ก็ยังพอใจในบริการของดีแทคอยู่ มาเคืองนิดเดียวตรงข้อที่1นี่แหละ เป็นลูกค้ากันมาตั้งนานไม่คิดจะบอกกันเลย เบอร์ผมพึ่งเปิดใช้แต่ก็น่าจะสามหรือสี่ปีขึ้นแล้ว ถ้าเป็นเบอร์แม่น่าจะใกล้ 20 ปีแล้ว ถ้าไม่เหลืออดจริงๆผมก็ไม่อยากย้ายค่ายนะครับ ผมไม่ได้หวังสิทธิพิเศษใดๆ แค่มาทวงสิทธิ์ที่ควรได้เท่านั้นเอง สนใจลูกค้าเก่าบ้างครับ ทุกวันนี้โปรย้ายค่ายมันล่อตาล่อใจเหลือเกิน