เมื่อย้ายค่ายมือถือจากค่ายสีฟ้ามาหาค่ายสีแดง

กระทู้สนทนา
สวัสดีครับทุกท่านคือผมย้ายค่ายมือถือจากสีฟ้ามาสีแดงเพราะต้องการจะติด wifi ที่บ้านใหม่ และ ทีวีที่บ้านใหม่ก็ยังขาดกล่องทีวีดิจิตอลอีก 1 จุดก็เลยย้ายค่ายง่ายกว่าเพราะทางสีแดงเค้ามีโปรโมชั่นทั้ง wifi และ กล่องทีวี โดยค่าใช้จ่ายเหมารวมกับเบอร์โทรศัพท์ทีเดียวเลย ผมจะได้ไม่ต้องซื้อกล่องทีวีเพิ่มเองด้วยง่ายเลย แล้วค่อยย้ายเฉพาะมือถือกลับมาสีฟ้าเมื่อครบสัญญาก็ได้เพราะใช้สีฟ้ามา5ปีแล้วผมว่าผมโอเคดีเลย

   แต่ปัญหาที่มีคือวันที่ผมไปแจ้งย้ายค่ายผมเลิกงานแล้วค่อยไปในห้างครับทำให้ไปถึงห้างก็เย็นเกือบค่ำแล้ว ผมก็ดิ่งไปค่ายสีแดงเลย เพื่อแจ้งย้ายเข้า โอเคเค้าก็รับเรื่องเรียบร้อยพร้อมขอมือถือผมไปกดขอรหัสย้ายค่าย ซักครู่เค้าก็แจ้งมาว่า"ยังย้ายไม่ได้นะคะ แต่รับเรื่องไว้ให้แล้วรบกวนคุณลูกค้าไปชำระค่าบริการของอีกค่ายนึงก่อนนะคะแล้วกลับมาหาดิฉัน" ผมก็โอเคครับรอซักครู่นะครับ (แว้ปไปจ่ายตังค์ที่สีฟ้า)

ที่ค่ายฟ้า : ผ แทนตัวผมและกันครับ แทนพนักงานใน shop นั้นที่เป็นคนรับเรื่องคนแรกด้วย ท และกันครับเพราะเค้าเป็น ทอม และคนรับเรื่องคนที่2เป็น อ ครับ เพราะตัวอ้วนอวบ
ผ : พี่ครับจ่ายตังค์หน่อยครับเพราะดีผมจะย้ายค่ายอะครับ
ท : เขียนเบอร์ใส่กระดาษแล้วยื่นให้ทางด้านนู้น (ด้าน อ)โทรเช็คยอดให้ก่อนนะครับแล้วเขียนยอดเดินกลับมาหาผม
ผ : ก็ตอบครับผม (ก็เลยเดินไปหา อ แล้วบอกกับ อ ว่า)
ผ : พี่ครับเช็คยอดเงินที่จะชำระอะครับพอดีจะย้ายค่ายออกอะครับ

อ เขาก็เอาเบอร์ที่ผมเขียนใส่กระดาษตั้งแต่แรกไปกดใส่โทรศัพท์เพื่อเช็คยอดผ่านคู่สายอีกทางแต่เจ้ากรรมโทรศัพท์ อ ซิมพัง เลยหันไปยืมอีกคนที่อยู่ข้างๆกัน แต่ก็นะเงินในเครื่องหมด หันมาหาผมเลยครับในใจคิดและ ชัวร์เลย ยืมตูแน่ๆ 55555 แล้วก็เป็นไปตามนั้น
   เค้าก็กดโทรให้เรียบร้อยแต่พอจะถึงตอนบอกยอดยื่นให้ผมคุยเองแจ้งเองว่าจะย้ายค่ายฟังเองเขียนยอดเองแล้วก็ให้เดินกลับไปยืนที่ ท พนักงานในสายรีบยื่นโปรโมชั่นสุดคุ้มมาให้ผมทันทีครับ น่าสนใจมากโดยให้โปรสูงสุดของค่ายนะตอนนั้นลดราคาเหลือ5xxบาท เลยแจ้งจุดประสงค์ให้เค้าฟังเค้าก็เลยรีบแจ้งยอดมาให้ ตอนที่เดินกลับไปเห็นคนต่อแถวจ่ายค่าบริการกันประมาณ 4-5 คน ขณะที่ผมจะเดินไปหา ท ทุกคนก็หันมามองหน้าเหมือนประมาณว่าผมกำลังจะแซงพวกเค้า เมิงลองแซงดูเซ่  ผมก็เลยยืนเก้ ๆ กัง ๆ รอให้ ท หันมาเห็นแล้วก็เรียกก็ได้  เวลาก็ผ่านไป จนคนที่4ที่รอจ่ายค่าบริการผ่านไปคนที่5กำลังจะเข้าไปจ่าย อยู่ดีๆหางตากันไปเห็นกำลังจะมีคนที่6,7,8มาเพิ่ม ตัดสินใจเดินยื่นมือพร้อมใบในมือพร้อมเงินให้ ท เค้าก็ดำเนินการให้จนเสร็จผมก็เดินกลับมาที่ค่ายสีแดง ขอแทนพนักงานค่ายสีแดงว่า ว

ผ : พี่ครับผมไปจ่ายมาแล้วครับมี sms ยืนยันรับการชำระมาแล้วครับ
ว : รับกวนคุณลูกค้ากด .........แล้วบอกรหัสที่ส่งกลับมาให้ดิฉันได้เลยค่ะ

ผมก็กดมันก็ไม่ได้ พนักงานกดก็ไม่ได้ จนพนักงานบอกว่า

ว : สงสัยทางศูนย์ใหญ่ค่ายนู้นจะตัดยอดพรุ่งนี้ยังไงพรุ่งลองมาอีกทีได้ไหมคะ ลูกค้าลองกดดูนะค่ะว่าได้ไม๊แล้วเอารหัสมากาที่ดิฉันได้เลยนะค่ะ ผมก็โอเคคับเดี๋ยวมาใหม่
วันรุ่งขึ้นผมกดโทรแล้วโทรอีกก็ไม่ได้
กดโทรตั้งแต่ช่วงสาย จนบ่ายก็ไม่ได้
ผมก็เช็คโดยโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์สีฟ้า ได้ความว่าผมมียอดค้างชำระ24บาท ผมก็งงว่าเมื่อวานผมจ่ายหมดแล้วนะทำไมถึงมีอีกเลยถามคนในสายไปว่า

ผ : พี่ครับเมื่อวานผมจ่ายไปแล้วนิครับ
ในสายตอบกลับมาว่า : ใช่คะแต่อันนี้คิดเป็นรายวันตามโปรโมชั่นที่ใช้อยู่คิดเป็นรายวันจะตกวันละ22บาทคะ
ผ : อ่าวเมื่อกี้บอกผม24บาท
ในสาย : มีค่าบริการของเมื่อวาน2บาทค่ะ
ผ : อ่าวเมื่อวานผมแจ้งไปว่าผมจะย้ายค่ายให้เครียให้หมดเลยทำไมต้องเหลือ2บาท ถึงว่าเมื่อวานผมทำเรื่องไม่ได้ แล้วคนเมื่อวานที่แจ้งยอดผมทำไมเค้าต้องเหลือ2บาทไว้ทำไมครับ
ในสาย : ต้องขออภัยแทนพนักงานท่านนั้นด้วยนะคะ สอบถามการย้ายค่ายหน่อยคะ มีบริการอะไรไม่สะดวกหรือป่าวคะ สนใจโปรโมชั่น........ไม๊คะให้สิทธิราคาพิเศษ1ปีนะคะ ดิฉันเห็นว่าคุณ ผ อยู่กับสีฟ้ามานานไม่อยากให้ย้ายเลยค่ะ
ผ : ไม่สนใจครับ แล้วคือ 24 บาทนี้ผมต้องจ่ายก่อนใช่ไม๊ครับ
ว : ใช่คะ
ผ : คือผมไม่ได้ผิดแล้วพอข้ามวันมาแล้วคิดเพิ่ม มันไม่ใช่อะพี่มีวิธีอื่นไหมครับเพราะไม่ใช่ความผิดผมนะไม่งั้นผมทำเรื่องย้ายเสร็จแล้วไม่ต้องเหลืออีก24บาทนี้
ว : เดี๋ยวนอซักครู่นะคะ. หายไปพักนึง พอกลับมาบอกว่า
ยังไงคุณ ผ ต้องชำระก่อนอะคะ
ผ : อ่าวอย่างนี้ทางค่ายคุณกั๊กลูกค้ากันนิ
ว : ทางเราไม่มีเจตนาแบบนั้นจริง ๆ นะคะ
ผ : โอเคครับแล้วถ้าผมจะจ่ายวันนี้ให้เครียเลยต้องจ่าย24บาทแล้วจบใช้ไม๊ครับ ผมสามารถกดขอรหัสยืนยันได้รหัสชัวร์นะครับ
ว : ใช่ค่ะ
ผ : โอเคคับตามนั้น (อารมณ์มาละ กดวางสายใส่ทันที)

พอจะเลิกงานคุยกับแฟนเรื่องนี้ แต่แฟนก็ติดงานยังจ่ายให้ไม่ได้จนเลิกงานผมก็ให้แฟนโอนจ่าย ด้วยความรีบร้อนผมเลยโทรหาสีฟ้าอีกว่า
ผ : จะจ่ายเงินเพื่อย้ายค่ายอะครับมียอดชำระมีเท่าไหร่ครับพอดีจะขอรหัสย้ายค่ายผมมีปัญหาเมื่อวานวันนึงแล้ว
ในสาย : ไม่สนใจเป็นโปรโมชั่น......หรอคะ
ผ : ไม่ครับ สอบถามอีกเรื่องนึงครับถ้าผมจ่ายตังค์กดรหัสตอนนี้จะได้รหัสไหมครับ
ในสาย : เกรงว่าตอนนี้จะหมดเวลาทำงานของทางศูนย์แล้วอะค่ะยอดน่าจะตัดไม่ทันยังไงยังไงรบกวนลูกค้าลองกดรหัสพรุ่งนี้ก็ได้ค่ะ *ท่อนนี้จำไม่ค่อยได้จำได้ว่าประมาณนี่ครับ*
(((ผมนี้ปรี๊ดเลย)))
ผ : เดี๋ยวครับ ! แสดงว่าพรุ่งนี้ผมจะต้องจ่ายอีก22บาท หรอครับ ค่ายอื่นเค้ามีคนดำเนินการตลอดเลยนะ
ในสาย : ใช่คะพรุ่งนี้ก็จะมียอดรายวันอีกคะ
ผ : ผมว่าไม่แฟร์กับลูกค้าเลยอะแม้ว่าผมกำลังจะไม่ใช่ลูกค้า แล้วถ้าผมทำงานลางานมาจ่ายไม่ได้ผมต้องไปจ่าย เสาร์-อาทิตย์เลย แล้วผมต้องโดนอีกกี่บาท แล้วผมไม่ได้ผิดด้วยนะ เหตุมาจาก2บาทวันแรกที่แจ้งย้ายค่าย ผมต้องมาจ่ายอะไรอีกเนี่ยทำอย่างกับราชการเลยนี่คุณกั๊กกันไว้กินรายวันกันอีกนิ เอางี้แล้วกันครับผมไม่ได้ว่างขนาดนั้นในห้างเค้ายังเปิดอยู่ถ้าไปจ่ายเงินเข้าระบบใช่ไหมครับ แล้วอยากจะขอการการยืนยันจากคุณ...... ได้ไหมครับ ว่าผมจะได้รหัสยืนยันชัวร์
ในสาย : ใช่คะ ยืนยันว่าได้รับรหัสแน่นอนคะ
โอเคครับขอบคุณครับ นี่แหละที่ต้องการเพราะทางคุณบันทึกเสียงสนทนาไว้เป็นหลักฐานแล้ว ขอบคุณครับ (ตัดสายแล้วไปจ่ายตังค์ที่ห้างทำเรื่องเรียบร้อย ย้ายค่ายเบ็ดเสร็จ)
ใช้เวลา4วันกว่าสีฟ้าจะตัดสัญญาณให้สีแดงเข้าครอบงำ เวลาผ่านไปปกติ ติด wifi ติดกล่องทีวี ที่บ้านเรียบร้อยเกือบๆ1เดือนผ่านไป

มาวันนี้ครับ
ลองต่อเมลผ่านโทรศัพ ผ่าม!!! แจ๊คพอทครับ

ตามรูปเลย


ผมนี่รีบโทรกลับไปสีฟ้าเลยครับได้รับคำตอบว่า
ยืนยันว่าจะต้องหักจากบัตรเลขที่xxxxxxxxxxxxคะ เพราะมีการใช้บริการระหว่างช่วงรอย้ายค่าย4วันคะ
(ผมจ่ายรายเดือนโดยหักผ่านบัตรอยู่แล้วครับ)
อ่าวตามมาจนอีกค่ายเลยหรอ

เคยถามคนรอบข้างมีคนบอกว่ายังน้อยนะหลักสิบเอง เค้าโดนไปเกือบพัน เลยคิดในใจว่าไม่ใช่ตูคนเดียวนี่หว่า 55555 เลยคิดว่าให้ทิปกับทางนั้นไปละกันคงทำได้แต่รอจนถึงวันที่หักตัวค์ไปเอง จากมีความคิดที่จะกลับไป ตอนนี้ฝังใจไม่กลับและจ้า บ๊ายบาย ท้องฟ้า บ๊ายบาย สายลม
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่