เนื่องจากในวันที่พุธที่ 7/6/17 เวลาประมาณ 14.00น ได้เข้าไปใช้บริการขอสำเนาใบเสร็จรับเงินของหมายเลข 081-945xxxx และได้ทำรายการขอเปิดใช้งานเบอร์สวยจาก ais fiberใน ais shop เซนทรัลระยอง ซึ่งการบริการในส่วนการเปิดเบอร์เป็นปกติแต่ในส่วนของสำเนาใบเสร็จทางเคาน์เตอร์แจ้งว่าให้รอสักครู่จะนำใบเสร็จมาส่งให้จนเวลาเลยมาประมาณ 14.30น.ก็ยังไม่ได้รับจนต้องไปทวงถาม จึงได้รับใบเสร็จในเวลา 14.45น. ซึ่งที่ผ่านมาก็ได้ไปขอใบเสร็จเป็นประจำทุกเดือนก็ไม่ได้ใช้เวลานานเช่นนี้โดยอย่างมากประมาณ 15 นาทีก็จะได้รับบริการเรียบร้อย ซึ่งจากการสอบถามว่าทำไมนานเช่นนี้ ได้รับคำตอบว่าต้องให้ทาง จนท.ในห้องด้านหลังทำรายการ จึงขอตำหนิและขอให้ทำการปรับปรุงเวลาให้เร็วขึ้นเนื่องจากวันที่ใช้บริการเป็นวันธรรมดาและลูกค้าไม่ได้มีจำนวนมาก ซึ่งในครั้งนี้พบว่าไม่มีการโทรระบบอัตโนมัติจาก ais ไม่งั้นผมจะให้คะแนนต่ำกว่า 5และไม่แนะนำให้ลูกค้าท่านอื่นมาใช้บริการที่สาขานี้อีกเลย...จึงเรียนมาเพื่อทราบและสมควรปรับปรุงการบริการต่อไป
ขอตำหนิการบริการของ AIS shop ระยอง