Surface pro 4 ค้าง แนะนำหน่อยครับ

ผมซื้อ surface ตัวนี้มาได้เกือบเดือนเเล้วครับ ซื้อมาพร้อมโปรจาก Lazada
เป็น surface pro 4 i5 128g
ซื้อมาใช้ได้ 2 วัน ก็เจอปัญหา

คือผมลองโหลดเกมส์ออนไลน์ Talesrunner เกมส์ธรรมดาๆมาลองเล่นดู
เล่นไปได้ซักพักเครื่องค้าง พร้อมกับเสียงดังตื๊ด..... ยาวๆ ไม่สามารถทำอะไรได้เลย
นอกจาก กดปุ่มปิดเครื่องค้างเพื่อรีเซต แล้วผมก็เลิกเล่นไปเพราะคิดว่าคงไม่เหมาะกับเกมส์

ผมเลยลองโหลดโปรแกรมตระกูล adobe มาใช้ แบบ tial โหลดมาจาก creative cloud
ก็เป็นอีก แต่ไม่บ่อย

แต่ที่บ่อยจนหงุดหงิดคือ ดูหนังออนไลน์ในเว็บเเล้วค้างครับ เป็นอาการเดียวกันกับตอนแรกครับ
ดูได้ประมาณ 30 นาทีค้างทีนึง

ผมเลยลองเอาไปถามใน Microsoft community สิ่งที่ได้คือ
ไม่ได้มีถ่อยคำหยาบคายหรือข้อมูลส่วนตัวด้วยซ้ำ

ผมเลยลอง recovery ดูครับ แต่ก็ยังไม่หาย อาการยังเหมือนเดิม

มีใครพอจะแนะนำได้มั้ยครับ