ช่วยหน่อยคร้า คอมอัพวินโดว์10เองทำให้ไฟล์งานหาย

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ คือคอมมีการอัพวินโดว์10 ทำให้ไฟล์งานในเครื่องหายหมดลองหาในอากู๋แล้วได้ความว่าคอมมันสร้างบัญชีพิเศษขึ้นมา วิธีแก้คือรีสตาร์และเข้าบัญชีที่แตกต่าง แต่ไอตอนเข้าบัญชีที่แตกต่างนี่สิคะไปไม่เป็นเลยรบกวนช้วยหน่อยค่ะ