*คำพูดอาจไม่ตรง 100% แต่จะเอาเท่าที่จำได้มากที่สุดน่ะค่ะ*
วันนี้ค่ะ เวลาประมาณ 10:40 มีเบอร์โทรศัพท์ หมายเลข 0255301103 โทรเข้ามาในโทรศัพท์ แต่เราไม่ได้รับ เรารับไม่ทัน ผ่านไป 8 นาที มีเบอร์ 049586320 โทรมาค่ะ เรารับเพราะคิดว่าคงเป็นเบอร์ ที่โทรมาก่อนหน้าแล้วเราไม่ได้รับหรือเปล่าเลยโทรมาอีกรอบ ซึ่งคือก่อนหน้านี้ ที่เราไม่ได้รับเราติดงานอยู่แล้วก็ยังไม่ได้เช็คด้วยว่าเบอร์ใครโทรมา ทีนี้มาต่อค่ะ หลังจากที่เรารับโทรศัพท์เบอร์นั้นแล้ว...
เป็นเสียงผู้หญิงคอลเซนเตอร์ แจ้งว่า "ท่านมีพัสดุที่ยังไม่ได้มารับ 1 ชิ้น สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กด 9"
เราได้ยินเลยแบบนั้นเลย กด 9
CALL "สวัสดีครับ ไม่ทราบว่าสอบถามเรื่องอะไรครับ"
เรา "คือจะสอบถามเรื่องพัสดุค่ะ คือเบอร์นี้โทรมาบอก เบอร์ที่เรากำลังคุยกันอยู่นี่ค่ะ มีพัสดุอะไรหรอ?ค่ะ 1 ชิ้น"
CALL "รบกวนขอทราบชื่อครับ"เรานึกน่ะว่าทำไมไปรษณีย์ไทยทำงานแปลกแต่ไม่เอะใจ
เราก็แจ้งไป
CALL "รบกวนสะกดทีละตัวครับ"
เราสะกดไปค่ะ
CALL "คุณ พัทXXXXX พิมถนอม น่ะครับ ขอทราบเลขบัตรประชาชนด้วยครับ"
อันนี้ไม่ได้สมมติชื่อน่ะค่ะ แต่ด้วยสัญญาณขาดหาย เขาได้ยินเป็นแบบนี้ค่ะ อันนี้ไม่ใช่นามสกุลจริงค่ะ
เราก็บอกไป มีเหตุผลที่ไม่เอะใจแต่มาตงิดตอนบอกเสร็จ เดี๋ยวสรุปตอนท้ายเรื่อง
CALL หายไปประมาน 1 นาที ประหนึ่งว่าเช็คของ ระหว่างรอ
เรา "เราก็ตะโกนถามแม่ว่ามีพัสดุอะไรไหม?"
แม่ "แกว่าเป็นเหรียญพระที่ทำบุญไปหรือเปล่า?"
แล้วมาบอกอย่างรวดเร็ว+กับสัญญาณไม่ดีค่ะเราได้ยินไม่ชัดเราจะใส่...ว่างไว้น่ะ
CALL "พัสดุส่งจากบริษัท....ที่อยู่....ส่งถึงคุณวิไล ..นามสกุล.. เลขที่ 32/9 ..........จ.พิษณุโลก" มาถึงจุดนี้ คือเราไม่รู้จัก
เลยว่ามันแหม่งๆแล้ว
เราเงียบ...
CALL "เรียกชื่อเราแล้วถามว่าได้ยินไหม?ครับ ฮัลโหล ฮัลโหล" เรากดวางสายค่ะ
จากนั้นโทรเช็คกับไปรษณีย์ไทย 1545 แจ้งไปคร่าวๆเหตุการณ์ข้างต้น ไปรษณีย์ไทยบอกไม่มีให้บริการแบบนี้ครับ
รบกวนขอสอบถามชื่อไว้ แล้วทางเราจะเก็บเป็นข้อมูลไว้ครับ ยังไงเบื้องต้นให้ไปลงบันทึกประจำวันกับตำรวจก่อนน่ะครับ
จากนั้น โทรแจ้งธนาคารค่ะ เพราะ เดี๋ยวจะมีเงินเข้ามาจากกองทุน กลัวว่าเงินจะหาย
ทางธนาคารแจ้งว่าได้ข้อมูลไปแค่นี้ไม่สามารถดึงเงินออกจากบัญชีได้ เราเลยบอกไปกลัวเรื่องเอกสารตอนซื้อบ้านซึ่งส่งไปเยอะกับโครงการหมู่บ้านเกรงว่า เขาจะเอาไปใช้อะไรอย่างอื่นได้หรือเปล่า ทางธนาคารบอก ถ้าไม่ได้บอกอะไรมากกว่านี้ เอาไปใช้ไม่ได้ครับ ยังไงให้ผู้เสียหายไปลงบันทึกประจำวันไว้ก่อนน่ะครับ
วางสายเสร็จ ตรง ไปที่สภ.บางปะกงค่ะ
ตำรวจ "ไปก่อเรื่องอะไรมา" เรานี่ ==;
เรา " โดนCall เป็นไปรษณีย์ไทยมาหลอกถามเลขบัตรประชาชนไปค่ะ "
ตำรวจ "เอาอีกแล้วหรอ? ไปรษณีย์ แล้วเราบอกอะไรเขาไปบ้าง"
เรา "แค่ชื่อกับบัตรประชาชนค่ะ"
ตำรวจ "งั้นไม่เป็นไร ถ้ายังไม่เกิดความเสียหาย ไม่ต้องมาแจ้ง ไม่มีอะไรหรอกเขาเอาไปทำอะไรไม่ได้"
เรานั่ง เอ๋อๆ ซักพัก คือ งง ต้องให้เกิดเหตุเสียหายแล้วค่อยแจ้งหรอถึงจะได้ คิดไปว่า ความหมายของการลงบันทึกประจำวันคืออะไร มันมีไว้ทำอะไร
เรา "แล้วเบอร์โทรที่โทรเข้ามาหาหนู จะจดเก็บบันทึกไว้ไหม?ค่ะ" เราคิดไปว่าถ้าจะดีถ้ารวบรวมเบอร์ไว้เตือนภัยประชาชน
ตำรวจ "โทรติดไหม?ล่ะ"
เรา "โทรไม่ติดค่ะ"
ตำรวจ "โทรไม่ติดแล้วจะเอาไปทำอะไร" จบประโยคนี้รู้สึกผิดเหมือนเราโชว์โง่ สงสัยดูหนังมากไปคิดว่าตำรวจไทยแกะรอยเบอร์ได้เหมือนในหนัง
เรา "ไม่ลงบันทึกประจำวันไว้หน่อยหรอ?ค่ะ"
ตำรวจ "ให้ข้อมูลไปแค่นั้นเขาทำอะไรไม่ได้ ไม่จำเป็นต้องลงบันทึก"
เราคอตกออกมา เข้าใจเราหน่อยน่ะ เราคิดไปหลายทางว่ามันจะเอาไปทำอะไรได้บ้าง สิ่งที่อยากทำคือกันไว้ดีกว่าแก้ ลงบันทึกประจำวันที่ สภ.ไม่ได้ เลยมาลงบันทึกที่ Pantip แทนค่ะ อย่าลบกระทู้เราทิ้งน่ะ เผื่อวันไหน? มันโผล่หนี้มาให้หนูชดใช้ เป็นพยานให้เขาด้วย
สรุปคร่าวๆทำไมถึงไม่เอะใจ
1.เราไม่ได้ทำธุระที่ไปรษณีย์บ่อยค่ะ เคยครั้งเดียวในชีวิต แล้วก็มาเจอเหตุนี้เลย
2.แล้วครั้งแรกในชีวิตที่ไปไปรษณีย์เนี่ย เขาถามเลขบัตรประชาชนด้วย
3.แล้วดันมีของที่ต้องไปรับที่ไปรษณีย์ แต่ได้เดือนกรกฎา
4.เราคิดไปว่าของมาก่อนกำหนดหรอ? เพราะ ติดต่อไว้ตั้งแต่วันที่ 5 เมษา ทางนั้นแจ้งว่า "จะจัดส่งภายในเดือนกรกฎาคม 2560" ของอาจมาก่อน
5.เงินกองทุนจะเข้าบัญชีค่ะ ซึ่งเราเป็นกังวลอาจไม่เยอะมากแต่ไม่อยากเสียไปค่ะ
6.ตอนเราซื้อบ้าน เราใช้เอกสารเยอะ ซึ่งยื่นไปหลายธนาคารให้ทางโครงการจัดการให้ เราผ่านธนาคารเดียวแล้วเอกสารก็ยังอยู่ที่เขา เคยขอคืนแล้วโครงการแจ้งว่าเดี๋ยวทางธนาคารทำลายทิ้ง ก็กลัวอ่าน่ะ เผื่อมันมีข้อมูลมีของของเราอยู่ ซวยเลยทีนี้
7.เพื่อนในเฟสบอกให้แจ้ง 157
8.อยากขอคำแนะนำและคำยืนยัน ว่า ความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาขึ้นมาจริงๆมีมากน้อยแค่ไหน?
9.เราต้องทำอะไรต่อไหม?ค่ะ เพื่อป้องกันไว้ก่อนมาแก้ทีหลัง แนะนำเราหน่อยค่ะ
เดี๋ยวพิมพ์เสร็จแล้วจะโทรไปแจ้งเรื่องกับบริษัทกองทุน
เอาไว้เตือนภัย เพื่อนๆค่ะ เก็บข้อมูลรวมกันเยอะๆ ใครโดนเบอร์ไหน?ยังไง มิจฉาชีพจะได้ทำได้ยากขึ้น เก็บเป็นข้อมูลเชิงสถิติก็น่าจะดีเนอะ ถ้าดูแล้วมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นควรที่จะหาวิธีแก้ไขอย่างจริงจัง ไม่อยากให้มาล้อมคอกค่ะ เพราะเจ้าของวัวอ่ะเจ็บหนัก
เดี๋ยวมาลงรูปภาพเบอร์โทรเข้าไว้เป็นหลักฐานด้วย ^^
!! เตือนภัย !! ใครเป็นตำรวจตอบที คอลเซนเตอร์ปลอม ไปรษณีย์ไทย หลอกถามเลขบัตรประชาชน
วันนี้ค่ะ เวลาประมาณ 10:40 มีเบอร์โทรศัพท์ หมายเลข 0255301103 โทรเข้ามาในโทรศัพท์ แต่เราไม่ได้รับ เรารับไม่ทัน ผ่านไป 8 นาที มีเบอร์ 049586320 โทรมาค่ะ เรารับเพราะคิดว่าคงเป็นเบอร์ ที่โทรมาก่อนหน้าแล้วเราไม่ได้รับหรือเปล่าเลยโทรมาอีกรอบ ซึ่งคือก่อนหน้านี้ ที่เราไม่ได้รับเราติดงานอยู่แล้วก็ยังไม่ได้เช็คด้วยว่าเบอร์ใครโทรมา ทีนี้มาต่อค่ะ หลังจากที่เรารับโทรศัพท์เบอร์นั้นแล้ว...
เป็นเสียงผู้หญิงคอลเซนเตอร์ แจ้งว่า "ท่านมีพัสดุที่ยังไม่ได้มารับ 1 ชิ้น สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กด 9"
เราได้ยินเลยแบบนั้นเลย กด 9
CALL "สวัสดีครับ ไม่ทราบว่าสอบถามเรื่องอะไรครับ"
เรา "คือจะสอบถามเรื่องพัสดุค่ะ คือเบอร์นี้โทรมาบอก เบอร์ที่เรากำลังคุยกันอยู่นี่ค่ะ มีพัสดุอะไรหรอ?ค่ะ 1 ชิ้น"
CALL "รบกวนขอทราบชื่อครับ"เรานึกน่ะว่าทำไมไปรษณีย์ไทยทำงานแปลกแต่ไม่เอะใจ
เราก็แจ้งไป
CALL "รบกวนสะกดทีละตัวครับ"
เราสะกดไปค่ะ
CALL "คุณ พัทXXXXX พิมถนอม น่ะครับ ขอทราบเลขบัตรประชาชนด้วยครับ"
อันนี้ไม่ได้สมมติชื่อน่ะค่ะ แต่ด้วยสัญญาณขาดหาย เขาได้ยินเป็นแบบนี้ค่ะ อันนี้ไม่ใช่นามสกุลจริงค่ะ
เราก็บอกไป มีเหตุผลที่ไม่เอะใจแต่มาตงิดตอนบอกเสร็จ เดี๋ยวสรุปตอนท้ายเรื่อง
CALL หายไปประมาน 1 นาที ประหนึ่งว่าเช็คของ ระหว่างรอ
เรา "เราก็ตะโกนถามแม่ว่ามีพัสดุอะไรไหม?"
แม่ "แกว่าเป็นเหรียญพระที่ทำบุญไปหรือเปล่า?"
แล้วมาบอกอย่างรวดเร็ว+กับสัญญาณไม่ดีค่ะเราได้ยินไม่ชัดเราจะใส่...ว่างไว้น่ะ
CALL "พัสดุส่งจากบริษัท....ที่อยู่....ส่งถึงคุณวิไล ..นามสกุล.. เลขที่ 32/9 ..........จ.พิษณุโลก" มาถึงจุดนี้ คือเราไม่รู้จัก
เลยว่ามันแหม่งๆแล้ว
เราเงียบ...
CALL "เรียกชื่อเราแล้วถามว่าได้ยินไหม?ครับ ฮัลโหล ฮัลโหล" เรากดวางสายค่ะ
จากนั้นโทรเช็คกับไปรษณีย์ไทย 1545 แจ้งไปคร่าวๆเหตุการณ์ข้างต้น ไปรษณีย์ไทยบอกไม่มีให้บริการแบบนี้ครับ
รบกวนขอสอบถามชื่อไว้ แล้วทางเราจะเก็บเป็นข้อมูลไว้ครับ ยังไงเบื้องต้นให้ไปลงบันทึกประจำวันกับตำรวจก่อนน่ะครับ
จากนั้น โทรแจ้งธนาคารค่ะ เพราะ เดี๋ยวจะมีเงินเข้ามาจากกองทุน กลัวว่าเงินจะหาย
ทางธนาคารแจ้งว่าได้ข้อมูลไปแค่นี้ไม่สามารถดึงเงินออกจากบัญชีได้ เราเลยบอกไปกลัวเรื่องเอกสารตอนซื้อบ้านซึ่งส่งไปเยอะกับโครงการหมู่บ้านเกรงว่า เขาจะเอาไปใช้อะไรอย่างอื่นได้หรือเปล่า ทางธนาคารบอก ถ้าไม่ได้บอกอะไรมากกว่านี้ เอาไปใช้ไม่ได้ครับ ยังไงให้ผู้เสียหายไปลงบันทึกประจำวันไว้ก่อนน่ะครับ
วางสายเสร็จ ตรง ไปที่สภ.บางปะกงค่ะ
ตำรวจ "ไปก่อเรื่องอะไรมา" เรานี่ ==;
เรา " โดนCall เป็นไปรษณีย์ไทยมาหลอกถามเลขบัตรประชาชนไปค่ะ "
ตำรวจ "เอาอีกแล้วหรอ? ไปรษณีย์ แล้วเราบอกอะไรเขาไปบ้าง"
เรา "แค่ชื่อกับบัตรประชาชนค่ะ"
ตำรวจ "งั้นไม่เป็นไร ถ้ายังไม่เกิดความเสียหาย ไม่ต้องมาแจ้ง ไม่มีอะไรหรอกเขาเอาไปทำอะไรไม่ได้"
เรานั่ง เอ๋อๆ ซักพัก คือ งง ต้องให้เกิดเหตุเสียหายแล้วค่อยแจ้งหรอถึงจะได้ คิดไปว่า ความหมายของการลงบันทึกประจำวันคืออะไร มันมีไว้ทำอะไร
เรา "แล้วเบอร์โทรที่โทรเข้ามาหาหนู จะจดเก็บบันทึกไว้ไหม?ค่ะ" เราคิดไปว่าถ้าจะดีถ้ารวบรวมเบอร์ไว้เตือนภัยประชาชน
ตำรวจ "โทรติดไหม?ล่ะ"
เรา "โทรไม่ติดค่ะ"
ตำรวจ "โทรไม่ติดแล้วจะเอาไปทำอะไร" จบประโยคนี้รู้สึกผิดเหมือนเราโชว์โง่ สงสัยดูหนังมากไปคิดว่าตำรวจไทยแกะรอยเบอร์ได้เหมือนในหนัง
เรา "ไม่ลงบันทึกประจำวันไว้หน่อยหรอ?ค่ะ"
ตำรวจ "ให้ข้อมูลไปแค่นั้นเขาทำอะไรไม่ได้ ไม่จำเป็นต้องลงบันทึก"
เราคอตกออกมา เข้าใจเราหน่อยน่ะ เราคิดไปหลายทางว่ามันจะเอาไปทำอะไรได้บ้าง สิ่งที่อยากทำคือกันไว้ดีกว่าแก้ ลงบันทึกประจำวันที่ สภ.ไม่ได้ เลยมาลงบันทึกที่ Pantip แทนค่ะ อย่าลบกระทู้เราทิ้งน่ะ เผื่อวันไหน? มันโผล่หนี้มาให้หนูชดใช้ เป็นพยานให้เขาด้วย
สรุปคร่าวๆทำไมถึงไม่เอะใจ
1.เราไม่ได้ทำธุระที่ไปรษณีย์บ่อยค่ะ เคยครั้งเดียวในชีวิต แล้วก็มาเจอเหตุนี้เลย
2.แล้วครั้งแรกในชีวิตที่ไปไปรษณีย์เนี่ย เขาถามเลขบัตรประชาชนด้วย
3.แล้วดันมีของที่ต้องไปรับที่ไปรษณีย์ แต่ได้เดือนกรกฎา
4.เราคิดไปว่าของมาก่อนกำหนดหรอ? เพราะ ติดต่อไว้ตั้งแต่วันที่ 5 เมษา ทางนั้นแจ้งว่า "จะจัดส่งภายในเดือนกรกฎาคม 2560" ของอาจมาก่อน
5.เงินกองทุนจะเข้าบัญชีค่ะ ซึ่งเราเป็นกังวลอาจไม่เยอะมากแต่ไม่อยากเสียไปค่ะ
6.ตอนเราซื้อบ้าน เราใช้เอกสารเยอะ ซึ่งยื่นไปหลายธนาคารให้ทางโครงการจัดการให้ เราผ่านธนาคารเดียวแล้วเอกสารก็ยังอยู่ที่เขา เคยขอคืนแล้วโครงการแจ้งว่าเดี๋ยวทางธนาคารทำลายทิ้ง ก็กลัวอ่าน่ะ เผื่อมันมีข้อมูลมีของของเราอยู่ ซวยเลยทีนี้
7.เพื่อนในเฟสบอกให้แจ้ง 157
8.อยากขอคำแนะนำและคำยืนยัน ว่า ความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาขึ้นมาจริงๆมีมากน้อยแค่ไหน?
9.เราต้องทำอะไรต่อไหม?ค่ะ เพื่อป้องกันไว้ก่อนมาแก้ทีหลัง แนะนำเราหน่อยค่ะ
เดี๋ยวพิมพ์เสร็จแล้วจะโทรไปแจ้งเรื่องกับบริษัทกองทุน
เอาไว้เตือนภัย เพื่อนๆค่ะ เก็บข้อมูลรวมกันเยอะๆ ใครโดนเบอร์ไหน?ยังไง มิจฉาชีพจะได้ทำได้ยากขึ้น เก็บเป็นข้อมูลเชิงสถิติก็น่าจะดีเนอะ ถ้าดูแล้วมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นควรที่จะหาวิธีแก้ไขอย่างจริงจัง ไม่อยากให้มาล้อมคอกค่ะ เพราะเจ้าของวัวอ่ะเจ็บหนัก
เดี๋ยวมาลงรูปภาพเบอร์โทรเข้าไว้เป็นหลักฐานด้วย ^^