บัตร ATM หมดอายุ

สวัสดีครับ   พอดีเปิดบัญชีนี้ใช้ในการรับเงินโอนเงินมาเกือบ 10 ปีแล้ว พึ่งรู้ว่าบัตร ATM ที่ใช้อยู่มันมีวันหมดอายุ (ไม่ได้สังเกต) อยู่ๆ บัตรกดเงินไม่ได้ เลยไปติดต่อที่หน้าเคาเตอร์ K-Bank น้องหน้าเคาเตอร์บอกว่า ATM หมดอายุแล้ว ต้องไปทำเรื่องที่สาขาที่เปิดบัญชี ไม่งั้นให้เปิดบัญชีใหม่ เราก็แย้งไปว่าทำที่นี่ไม่ได้เหรอ เพราะสาขาที่เปิดบัญชีอยู่ กทม. ซึ่งอยู่ไกล ไม่สะดวก เพราะย้ายมาทำงานที่ต่างจังหวัดนานแล้ว ต้องลางานไปอีก อีกอย่างอยากใช้บัญชีนี้ต่อ เพราะธุรกรรมทางการเงินโดยส่วนมาก เกิดที่ กทม. ไม่เสียค่าธรรมเนียม จริงๆทาง Bank สาขาน่าจะดำเนินเรื่องให้กับลูกค้าได้นะครับ แล้วส่งมาให้ที่สาขาที่รับเรื่อง

ขอบคุณครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 747301

กรณีบัตรเดิม(บัตรแถบแม่เหล็ก) หมดอายุ คุณสมาชิกหมายเลข 747301 สามารถนำสมุดบัญชี บัตรประชาชน และบัตรเดบิต(ATM) เดิมติดต่อขอออกบัตรใหม่ทดแทนได้ทุกสาขาที่สะดวก ไม่จำเป็นต้องติดต่อเฉพาะสาขาเจ้าของบัญชีค่ะ กรณีสาขาปฏิเสธการให้บริการทางธนาคารต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยนะคะ คุณสมาชิกหมายเลข 747301 สามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเข้ามาทางหลังไมค์ เพื่อรับ Feedback การให้บริการและช่วยประสานงานไปยังสาขาได้เลยค่ะ

ทั้งนี้ ในการติดต่อออกบัตรใหม่ทดแทนก่อนบัตรเดิมหมดอายุ 1 เดือน หรือภายในเดือนที่บัตรเดิมหมดอายุ หรือหลังจากบัตรเดิมหมดอายุ (ไม่เกิน 3 เดือน) ปัจจุบันธนาคารยกเว้นค่าธรรมเนียมแรกเข้าให้ค่ะ แต่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีของบัตรใหม่ทันที ณ วันที่ติดต่อออกบัตร ตามประเภทบัตรนะคะ เช่น
- K-Debit Card ค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท
- K-My Play Debit Card ค่าธรรมเนียมรายปี 350 บาทเป็นต้นค่ะ
สามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้ที่ www.kasikornbank.com > บุคคล> บัตร >บัตรเดบิต ค่ะ

ขอบคุณค่ะ พาพันขอบคุณ

Updates : 09/06/2017 เวลา 10.10 น.  ปัจจุบันได้รับขอข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะคะ และ K8888 ได้มีการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประสานงานตรวจสอบค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่