ทำไมไอจีสตอรี่ไม่ขึ้นรูปแคป

คือในไอจีสตอรี่ของเรามันไม่เหมือนกับเพื่อน คือเวลาที่จะลงรูปเป็นรูปที่เเค็ปมามันจะไม่ขึ้นเหมือนกับเพื่อน มันจะขึ้นเฉพาะรูปที่ถ่าย ใครเป็นแบบนี้บ้าง อยากทราบทางแก้ไข ขอบคุณค่ะ