โดนแฮกบัตรเดบิต SCB เมื่อเช้า

เหตุเกิดเหมือนเช้านี้เลยครับ 7โมงกว่าๆ มี SMS มาบอกว่ามีการใช้บัตรเดบิตที่ Apple Computers (SGD) ผมคิดว่าน่าจะเป็นที่สิงคโปร์ครับ ยอดเป็น 35,757.28 บาท ผมก็เลยโทรไปที่ cc ให้ทำการปฏิเสธการสั่งซื้อนี้ และอายัดบัตรทันทีครับ ซึ้งบัตรเดบิตมันก็ต้องจ่ายออกไปทันทีที่มีการรูดซื้อของอยู่แล้ว พนักงานก็รับเรื่องและบอกว่าจะแจ้งไปที่ส่วนกลางและจะตอบกลับภายใน 45 วัน ผมก็เลยไปแจ้งความบันทึกประจำวันใว้ที่สถานีตำรวจใว้ก่อน
ผมว่า ระยะเวลา 45 วันในการดำเนินเรื่องสำคัญแบบนี้มันใช้เวลานานมากนะครับ ในแง่ของคนที่อยู่ๆ เงินในบัญชีหายไปกว่าสามหมื่นบาทก็อยากให้เรื่องแบบนี้ได้รับการแก้ไขอย่างรีบด่วนนะครับ ฝากทางธนาคารให้ความสำคัญกับเรื่องปัญหาที่เกิดจากระบบความปลอดภัยให้เป็นลำดับต้นๆ นะครับ เพราะมันบอกถึงความเอาใจใส่ลูกค้ามากทีเดียว
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
เรียน ท่านสมาชิก 3910798 ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ เบื้องต้นขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประสานงานเจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบให้อีก 1ช่องทางค่ะ
1. ชื่อ - นามสกุล
2. หมายเลขที่สะดวกให้ติดต่อกลับเพิ่มเติมค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่